南开大学22春“旅游管理”《旅游企业人力资源管理》平时作业(VI）参考答案试卷号：8.docxVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 南开大学22春“旅游管理”《旅游企业人力资源管理》平时作业(VI）参考答案 一.综合考核(共30题) 1.根据赫茨伯格的双因素理论，在工作中下列属于激励因素的是()。A.人际关系B.工作业绩得到认可C.工作的挑战性D.工作的稳定性 参考答案：BC 2.在马斯洛的需求层次理论中，人最高的需求是()。A.自我实现的需求B.社交需求C.尊重需求D.安全需求 参考答案：A 3.采取对比的方法，将培训前后有关经营数据进行比较、培训成本和收益比较分析、顾客满意度调查，这属于培训评估中的()。A.