交房统一说辞.pdfVIP

统一说辞 一、协议 1、为什么一定要签订《前期物业管理服务协议》？不签可以领钥匙吗？ 答：① 因为在《前期物业管理服务协议》里有物业公司管理和服务的内容、 质量的详细说明。 ② 国务院颁布的《物业管理条例》中有说明签订《前期物业管理服务协议》是一种合同 行 为，它与领钥匙和不领钥匙没有必然的联系。 2、小区验收备案没有？ 答：主体验收已通过，门前公示。 3、房屋存在质量问题怎么办？ 答：房屋都是经过行业行政主管部门验收的，不会存在较大的质量问题，如果房屋内出现了 一些 小问题，我们也会协助您进行维修整改，直到您感到满意。 4、哪些房屋的质量问题届于保修范围？ 答：《房屋质量保证书》上已列明了质量保修范围。经鉴定为设计、施工原因引起的质量缺陷， 像是卫生间渗漏、墙面、顶棚抹灰层脱落等届于保修范围。 5、交房验收中发现的问题需要多长时间能够处理完？会不会推脱责任？ 答：①对于验房发现的问题，物业公司会在第一时间反馈给施工单位，一般问题处理时限为 2 天，突出问题在一周内处理。 ② 届于验收中反映的问题，物业公司积极协调处理，不会久拖或推卸责任。 6、房屋存在质量问题是否什么时候修好什么