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2020年⼭东省公考 《申论》题 (A类)
注意事项
1.本试题由“给定资料”和“作答要求”两部分构成。考试时限为120分钟。总分100分。
2.请在题本、答题卡、草稿纸指定位置上⽤⿊⾊字迹的钢笔或签字笔填写⾃⼰的姓名和准考证号,并在答题卡
上⽤2B铅笔将准考证号对应的数字涂⿊。
3.请⽤⿊⾊字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定的答题区域内作答,超出答题区域的作答⽆效。
4.所有题⽬⼀律使⽤现⾏规范汉语⾔⽂字作答,未按要求作答的不得分。
5.监考⼈员宣布考试开始后,考⽣⽅可答题。监考⼈员宣布考试结束时,考⽣应⽴即停⽌作答,将题本、答题
卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考⼈员确认数量⽆误、允许离开后,⽅可离开考场。
严禁折叠答题卡!
给定材料
材料1
⾏政审批制度改⾰和政务服务提升,是助⼒⼀个城市⾼质量发展的重要因素。近年来,B市⾏政审批服务坚持以
⼈⺠为中⼼的发展思想,制定了“1234+N”的三年⼯作计划,即“⼀年基础规范、两年创新提升、三年品牌突破”的⼯
作思路,实施创新发展、标准规范、协同推进和智慧引领四⼤战略,努⼒实现“省内领先、国内⼀流”的⽬标。
2018年底,B市相对集中⾏政许可权改⾰推出关键举措,市⾏政审批局挂牌成⽴,陆续承接27个部⻔的262项⾏
政审批服务事项。2019年4 ⽉,市⾏政审批局正式办理划转业务,开启“⼀枚印章管审批”政务服务新模式。同年9
⽉,B市出台 《关于推进制度创新加快流程再造 实现“在B市全办成”的实施意⻅》,创造性推出了“⼀窗办、⽹上
办、就近办、简化办、舒⼼办、督着办”的服务举措,成为该市提升审批服务⽔平、优化营商环境的⾏动纲领。围
绕“在B市全办成”服务品牌建设,B市实施“窗⼝⽆否决权”,努⼒实现“⼀次办成”,全⼒营造“审批有速度、服务有
温度”的政务服务环境。与此同时,创新实施内部业务、横向部⻔、纵向层级和社会多元主体的“四维协同”机制,逐
步完善适应改⾰要求的⾏政审批服务新机制,变审批服务“⼀家办理”为“多元服务”,为审批服务⾼频顺畅运转提供
了有⼒保障。在这⾥,办件⼈体验着“⻋间流⽔线”式的审批服务,感受着窗⼝⼈员亲⼈般的问候;在这⾥,“⼀枚印
章管审批”,让企业能够腾出更多精⼒,轻装上阵;在这⾥,办件⼈有事就办,⾼效便捷。
为进⼀步推进⼯作,B市⾏政审批局⼯作⼈员采⽤事先介⼊的办法,在官⽹上提前发布 《⼀次性告知清单》,让
群众清清楚楚知道需要准备的资料有哪些。资料准备好后,申请⼈可直接在线办理相关事项,所需资料可拍照上传
提交。资料上传后,⾏政审批局通过内部“流⽔线”式的⽅式进⾏审核,审完⼀证出⼀证。在踏勘环节,该局组织审
批⼀科、⼆科“联合跑”,⼤幅提升⼯作效率。除“⽹上办”,还推出了“流动审批”,不定期在辖区各商务楼宇开展集
中审批服务,企业从递交资料到办结发证平均不到1⼩时,针对市⺠,该局开发了⼿机应⽤程序,将与市⺠⽣活相关
的213个政务服务事项“掌上化”,实现了办理审批的“触⼿可及”。“现在政府⾏政审批效率真是⾼”,许多办事群众由
衷为⾏政审批局的⼯作点起了赞。
Q公司是⼀家专⻔从事商业装修⼯程的装饰公司,该公司承接的某购物中⼼装修装饰⼯程施⼯许可证是⾸张加
盖“B市⾏政审批局”公章的施⼯许可证。公司负责⼈对B市相对集中⾏政许可权改⾰带来的便利深有体会:“过去,
公司办理⼀个项⽬的施⼯许可,往往要跑好⼏个部⻔,⾛好⼏道程序,交好⼏套材料,有时材料不全,还得来回反
复,所有程序跑下来,会耽误不少⼯期,影响⼯程进度,没想到这次正好赶上政策改⾰,现在只需要根据⾏政审批
局⽹上列举的材料清单,通过⽹上⼀次性提交,⾏政审批局在线核验就可以了,连窗⼝都不⽤跑了,核验通过后,
⾏政审批局会通过快递将施⼯许可证邮寄给我们,这⽐以前省下不少时间,真是太⽅便了!”
B市通过审批“瘦身”、权⼒下放、清单公开等⼀系列举措,为顺利开展事项划转、实现“⼀枚印章管审批”,优化
提升服务等奠定了坚实基础。该市⾏政审批局挂牌运⾏⼀年多来,共受理审批服务事项21万余件,按时办结率
100%,群众满意度排名连续位居前列。B市市场活⼒持续迸发,累计培育国家级⾼新技术企业超700家,上市企业11
家,成为省内的产业⼤区和创新强区,市场主体增速居全省第⼀。
材料2
2019年初,Z市新区⾏政服务⼤厅在全市率先开设线上线下“找茬窗⼝”征询通道,邀请市⺠、企业来给政府⼯
作找问题出主意,通过“找茬窗⼝”收集群众关注度⾼的问题和建议,并对收集到的意⻅建议进⾏汇总、分析、派
发、跟踪和督促
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