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书山有路勤为径,学海无涯苦作舟! 住在富人区的她
北京理工大学22春“工商管理”《管理沟通》平时作业(VI)参考答案
一.综合考核(共30题)
1.倾听障碍包括哪些?
参考答案:1、急于发言2、排斥异议3、心理定势4、粗心大意5、讲话速度与思考速度的差异6、消极的身体语言
2.人们的需求、对产品和服务的偏好等社会活动的各方面,都不同程度地受到全球化进程的影响。这是从()表明组织外部跨文化沟通障碍。A.员工结构的改变增加了沟通的难度B.组织层次和部门的冗杂,导致信息丢失C.信息多元化D.社会文化多元化
参考答案:D
3.站在员工或他人的立场来
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