家政服务员基础知识模拟3.docx

[模拟] 家政服务员基础知识模拟 3 判断题 第 1 题： 只有雇佣关系和谐，家政服务员才能心情愉快，工作顺利。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 2 题： 家政服务员要学会看人下菜碟，要随着雇主家庭主要成员的眼光做事情。( ) A.正确B.错误 参考答案：B 家政服务员不要随着雇主家庭主要成员的眼光做看人下菜碟的事情。第 3 题： 雇主家庭成员之间如果产生矛盾，家政服务员要站在中间的立场上。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 4 题： 家政服务员在城市生活中要特别注意对水、电的节约。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 5 题： 家政服务员应做到随手关灯，节约用水，在保证卫生的情况下要做到一水多 用。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 6 题： 家政服务员可以将自己的喜怒哀乐挂在脸上。( ) A.正确 错误参考答案：B 家政服务员在服务期间要学会控制自己的情绪变化，不要将自己的喜怒哀乐挂在脸上。 第 7 题： 在现实生活中，面对挫折，家政服务员最好沉迷于痛苦之中。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 家政服务员在面对挫折时，不能一味地责怪自己或沉迷于痛苦之中，要多对家人和自己信赖的朋友倾诉。 第 8 题： 过度的紧张能提高工作效率，而且还能帮助我们适应瞬息万变的社会环境。( ) 正确B.错误 参考答案：B 适度的紧张能提高工作效率，而且还能帮助我们适应瞬息万变的社会环境。第 9 题： 雇佣双方要消除紧张心理，关键在于雇佣双方能否进行良好的沟通。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 10 题： 外出务工人员一旦在外地安定下来，应立即与家人取得联系，向家人报平安。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 11 题： 家政服务员在和家里联系的时候，可以使用雇主家的电话打长途。( ) A.正确 错误参考答案：B 家政服务员在和家里联系的时候，不可以使用雇主家的电话打长途。 第 12 题： 许多家政服务员为了方便而将大量现金带在身上，这是一种很好的习惯。( ) 正确B.错误 参考答案：B 许多家政服务员为了方便而将大量现金带在身上，这是一种极为不好的习惯。第 13 题： 家政服务员要学会办理存款和汇款的手续。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 14 题： 家政服务员要保存好汇款单据，以备查询。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第 15 题： 家政服务员存款的时候要写真实姓名，汇款的时候不用填写真实姓名。( ) 正确B.错误 参考答案：B 家政服务员存款、汇款时都要填写真实姓名。第 16 题： 家政服务员为了省钱可以自己去药房买药吃。( ) A.正确 错误参考答案：B 家政服务员生病后最好的方法应该是到附近的医院挂号看病，请医生作出病情诊断后，再按照医生要求买药服药。 第 17 题： 家政服务员生病后最好的方法应该是到附近的医院挂号看病，请医生作出病情诊断后，再按照医生要求用药。( ) 正确B.错误 参考答案：A 第 18 题： 女性家政服务员在服务期间，遇到经期自己可以适当调整工作内容。( ) A.正确 错误参考答案：A 第 19 题： 家政服务员必须与雇主建立起和谐的人际关系，看人下菜碟是建立良好人际关系的前提。( ) A.正确B.错误 参考答案：B 家政服务员必须与雇主建立起和谐的人际关系，做好本职工作是建立良好人际关系的前提。 第 20 题： 在服务合同规定的框架内，家政服务员应服从雇主的管理，将满足雇主的一切要求作为自己的工作标准。( ) A.正确B.错误 参考答案：B 家政服务员在服务合同规定的框架内，应服从雇主的管理，将满足雇主的服务需求作为自己的工作标准。 第 21 题： 家政服务员要客观面对自身劣势，实事求是地看待自己的不足，不要好高骛远。( ) A.正确B.错误 参考答案：A 第 22 题： 家政服务员受雇于某一个家庭，完成某项家务工作，是雇佣双方事先约定的。( ) A.正确B.错误 参考答案：A 第 23 题： 职业只是用来区分工作的标志，人们的职业虽然有所不同，但都是在为社会服务。( ) A.正确B.错误 参考答案：A 单项选择题 下列每题有 4 个选项，其中只有 1 个是正确的，请将其代号填写在横线空白处 第 24 题： 比较适合城市失业人员和已经具备一定城市生活经验的农村务工人员采用。 通过劳务市场择业 B.通过亲朋同乡择业 C.通过劳务信息择业 D.通过劳动力输出择业 参考答案：A 第 25 题： 中介公司是否正规的主要标准是是否具有 。A.经理 办事人员C.办公地点 D.劳动部门发放的《劳务市场许可证》参考答案：D 第 26 题： 是最原始的择业方法。A.通过劳务市场择业 B.通过亲朋同乡择业 C.通过劳务信息择业 D.通过劳动力输出择业 参考答案：B 第 第