电脑及网络维护服务协议正式版样书.docx

Megan精品文档 PAGE 1 电脑及网络维护服务協议正式版样书 2022电脑及网络维护服务協议正式版样书正文内容 　　甲方：___________________________　　乙方：___________________________　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好協商签订以下电脑保养及网络维护協议：　　一、本協议服务费总金額为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）　　1．服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）　　二、电脑及网络定期维护保养　　1．地点：乙方实施_____地点为協议規定电脑使用所在地。　　2．周期：电脑及网络需每周_____一次。如有特殊情况需随时响应。　　3．服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。　　4．故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方協商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。　　三、电脑及网络临时紧急服务　　1．地点：乙方实施_____地点为協议包括电脑使用所在地。　　2．时间：　　2．1?每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本協议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求電話后1个小时之内为本協议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。　　2．2?如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒絕甲方的要求。相应_____标准按照（附件二）执行。　　3．甲方在本協议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以協助乙方维修人员做出正确判断。　　4．如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。　　5．更换部件：　　5．1?部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方協商认同后进行。　　5．2?乙方为甲方提供的更换部件必须保證为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方協商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。　　5．3?更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授權的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。　　6．服务人员：本協议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。　　7．服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。　　四、退款　　如果在協议有效期内，甲方協议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：　　服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％　　五、机密　　1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。　　2．双方負責确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。　　3．甲方对其专有机密信息自行負責。　　六、協议生效及協议期限　　本協议经甲、乙双方签字蓋章后生效，協议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。　　七、付款方式　　1．甲方在本協议签定日起十日内，付给乙方協议全款。　　2．如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方協议全款。　　八、協议的終止及罚则　　1．本協议到期前，甲、乙各方若要終止協议，须提前一个月书面通知对方，在協议終止后，未履行的服务费用将退予甲方。　　2．如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即終止本協议：　　2．1?在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。　　2．2?未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。　　2．3?因甲方原因转卖、转让办公设备时。　　2．4?未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。　　2．5?未经乙方同意而拖欠乙方货款。　　3．因甲方违约而造成本協议的終止，乙方不退協议余款。　　九、本協议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方協商解決。　　甲方（公章）：_________?乙方（公章）：_________　　代表人