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台州黄岩蜜桔的跨境电商之路探析 　　【摘要】跨境电商作为一种新的网络运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条，在这种运营模式下，企业可以直面终端客户，在减少了贸易中间环节和商品流通成本同时，也为企业推广自身品牌，自主开发市场提供了更为广阔的空间。在分析了台州蜜桔跨境电商之路存在的问题之后，提出了黄岩蜜桔跨境电商之路的发展对策。 　　【关键词】跨境;电子商务;黄岩蜜桔 　　跨境电商作为一种新的网络运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条，在这种运营模式下，企业可以直面终端客户，在减少了贸易中间环节和商品流通成本同时，也为企业推广自身品牌，自主开发市场提供了更为广阔的空间。跨境电商为农业企业的变革发展指明了方向，发展空间十分广阔。跨境电商不仅为其他行业提供了更广阔的空间，也为农业企业的全球化发展提供了有利条件，能够有效拓展了农产品出口的贸易空间。立足于台州黄岩蜜桔的发展角度而言，对于拓宽自身的海外营销渠道发挥着十分重要的作用。 　　一、臺州蜜桔跨境电商之路存在的问题 　　⑴种植户分散，宣传力度不够，品牌影响力大不如前 　　黄岩蜜桔大部分是农户分散自主种植，没有形成规模，组织化程度也较低。营销宣传的方式也较单一，主要靠传统的批发和口碑营销，没有完善的网销平台，也缺少各种各样的活动策划。 　　黄岩虽然是世界柑橘始祖地之一，栽桔历史悠久，而且早在2003年就被国家质监局正式批准为“黄岩蜜桔”原产地域保护产品。但由于城市化的发展，导致柑橘种植人员大减，缺乏创新力强的年轻种植人员，黄岩蜜桔的品牌力持续下降。今年来，其他地区其他品牌的蜜桔的强劲发展，更是对黄岩蜜桔造成了不小的冲击，特别是临海的涌泉蜜桔，大有超越黄岩蜜桔之势。 　　⑵跨境电商运营成本居高不下 　　物流配送成本居高不下。农产品的配送与一般物品的配送有很大区别。黄岩蜜桔对配送时间、运输途中的温度、保护等方面较普通物品有更高的要求。腐烂损耗高、季节性强，需要冷链保鲜技术强的配套设施，我国目前能提供冷链物流技术的快递公司主要有顺丰、京东、菜鸟，京东的冷链主要为他们自营的产品服务。大部分桔农与顺丰合作，快递成本一直居高不下。除此之外，在跨境物流运输过程中，经常出现严重的损耗情况，更增加了交易成本。 　　跨境电商，由于要办理报关过关等等一系列外贸手续，再加上路途遥远，到货需要一定时间，等买家确认收货又需要一定时间，相比于境内电商回款非常慢，大大增加了运营成本。由于蜜桔是生鲜类，易腐烂易损耗，有些买家刚收到货时就已经腐烂了，寄回来是不可能的，商家只能赔钱。有些买家在收到蜜桔后，不想要了，逆向物流成本又很高，商家只能选择不用寄回，又增加了运营成本。 　　⑶黄岩蜜桔缺乏优秀的跨境电商运营者 　　跨境电商运营者需要掌握一些基础的计算机网络技术，具备一定的营销策划知识，会简单地处理图片，熟悉相关外贸知识，同时还要对黄岩蜜桔有深入的了解。但随着城市化的发展，黄岩现有的从事种植蜜桔的人员绝大部分都50岁以上，种植人员虽然对黄岩蜜桔非常了解，但缺乏创新力和管理知识，一大部分桔园处于无人管理或粗放管理状态。同时，他们自己几乎没有跨境电商运营的能力。对他们而言，蜜桔国内的线上销售，大部分由其子女兼职进行线上销售，销售途径多为微商、微信公众号，并无专业的线上运营者来运营，国内的线上销售况且这样，跨境电商就更不用说了。有一定规模的柑橘合作社会聘请专业人员开展电子商务，但想要聘请到优秀的跨境电商运营者，成本很高。 　　⑷产品的质量参差不齐，配套认证监督体系不够完善 　　线上销售的蜜桔，品质除了贮运环境与配送时间等对其有较大影响外，生长期与采收期天气等因素对其影响也是非常大的。黄岩蜜桔的种植户比较分散，没有非常重视基地建设。大部分种植户依然独自发展，质量参差不齐。种植户有时为了提高产量而忽略了检测环节，造成各种有害物质超标，过量使用各种药剂和农药，蜜桔又是为非标准化的经验性产品，消费者必须在使用之后才能对该商品作出客观评价。又由于我国目前还没有非常规范的跨境电商农产品质量标准体系、认证体系、监管体系。使得一些质量不过关的蜜桔流入国际市场，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了黄岩蜜桔的国际形象，给蜜桔的出口带来了一定的困难。所以，标准化程度低已经成为阻碍蜜桔发展跨境之路的重要因素。 　　二、黄岩蜜桔跨境电商之路对策分析 　　⑴构建良好的政策环境，推动蜜桔跨境电商协调发展 　　加强政府政策引导以及资源支持。农产品是一个政策依赖性比较强的行业。“农产品”和“跨境”都涉及到较多复杂的政策，特别是“跨境”，面对错综复杂的政策，很多小企业或个人丈二摸不着头脑。政府需要对商家进行政策梳理，也要制定一系