2017春人力资源管理概论试卷简答题.docVIP

答：1〕保证企业未来人才的需要〔1分〕；2〕是企业留住优秀人才〔2分〕；3〕是企业人力资源得到有效开发〔2分〕； 13、简述绩效考评指标设计的原那么。 答：1〕绩效考评指标设计的原那么〔0.5分〕；2〕时刻坚持和灵活处理绩效评估指标的有效性原那么〔0.5分〕；3〕在素质指标、根本技能指标、开展潜力指标之间寻求根本的平衡点，以求简化绩效考评体系〔1分〕；4〕在量化指标、定性指标之间寻求根本的平衡〔1分〕；5〕绩效评估指标之间保持内在的相关性和一定的互补性〔1分〕；6〕重视绩效评估指标设计与指标结构的“外乡化〞问题〔1分〕。14、简述建立职位薪酬体系的根本步骤。 答：15、简述处理劳动争议的根本原那么。 答：.1〕调解和及时处理的原那么〔2分〕；2〕合法原那么〔1分〕；3〕公证原那么〔2分〕 16.录用人员评估指标有哪些? 答：(1)录用比;(1 分)(2)招聘完成比;(1 分) (3)应聘比;(1 分) (4)录用成功比.(2 分) 17. 简述职业生涯管理的根本流程. 答：(1)员工自我评估;(1 分) (2)组织对员工的评估;(1 分) (3)职业信息的传递;(1 分) (4)职业咨询与指导;(1 分) (5)员工职业开展设计.(1 分) 18. 简述对经营者鼓励的主要做法. 答：(1)建立经营者与企业的长期合作关系;(1.5 分) (2)设计合理的薪酬结构;(1.5 分) (3)引入竞争机制;(1 分)(4)加强对经营者的监督.(1 分) 19. 简述改善绩效考评的主要措施. 答：(1)组织结构及岗位工作分析;(1 分)(2)业务流程与关键成功因素;(1 分) (3)加强绩效面谈和反响;(1 分)(4)员工绩效改良辅导.(2 分) 20简述如何正确对待雇员流失. 答：(1)建立离职员工定期面谈制度;(1 分) (2)与离职员工保持长期稳定的联系,掌握其相关情况;(1 分) (4)转变观念,真正视离职员工为企业的现实财富.(2 分) 22,简述外部招聘的缺点.139 23,职业生涯设计对企业的作用.203***204 24,中小企业员工鼓励存在的难点表现在哪些方面? 294 25,简要概括劳动合同的内容.414 26,企业选择人力资源管理业务外包存在着哪些风险? 78 27,简述员工自我职业生涯管理的根本内容.217 28,简述绩效考评系统的操作流程. 131 316 29,简述建立职位薪酬体系的根本步骤.377 30,简述企业雇员自愿流出的影响因素.424 四、论述题〔本大题共2小题，每题10分，共20分〕 1、试述影响员工鼓励效果的因素。 2、试述校园招聘的优缺点。 (1)优点： 大学校园是高素质人员相对集中的地方，是专业人员和技术人员的主要来源；企业可以在校园招聘中找到较高素质的合格申请者，招聘录用手续比拟简单；年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自已的第一份工作具有较强的敬业精神。 〔2〕 缺点 许多毕业生有多手准备；对工作与职位容易产生不现实的期望；学生气重，在工作配合，制度的执行管理方面有欠缺；流动大，不能给企业平安感。 3、试述改善绩效考评的主要措施。 答:组织结构及岗位工作分析,(2分)分析业务流程与关键成功因素,(3分)加强绩效面谈和反响。〔2分〕进行员工绩效改良辅导。〔3分〕 低本钱战略是指企业在提供相同的产品或效劳时，其本钱或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略 4、试述宽带薪酬的主要特点。 答；优点：打破了传统结构所维护和强化和等级观念，减少了工作间的等级差异。有利于组织结构扁平化的形成，增强组织的灵活性以及对外部环境的适应能力。〔1分〕 缺点：增加绩效管理压力。〔1分〕晋升时机减少。〔0.5分〕获取市场数据的难度很大,导致本钱上升。〔1分〕不适用所有类型的组织。〔0.5分〕 5、试述授权鼓励的作用及存在的误区。 答：作用：1〕有效地授权以多种方式为长期竞争优势提供根底〔2分〕；2〕有效地授权鼓励有助员工的成长〔2分〕；3〕有效地授权有助于共同远景的形成〔2分〕；4〕有效的授权有助于学习型组织的形成〔2分〕?? 误区：1〕拒绝授权〔1分〕；2〕授权之后放任不管〔1分〕6 答： 7. 试述基于战略的人力资源规划模型的主要内容. 答：(1)认识组织愿景,组织目标和战略规划;(1 分) (2)认识组织目标对人力资源活动的影响;(1 分) (3)编制组织开展对人力资源的需求清单;(1 分) (5)分析组织外部人力资源供应的可能性;(1 分) (6)编制符合人力资源需求清单的人力资源供应方案;(1 分) (9)采取纠偏措施和重新审视组织愿景,目标和规划.(2 分) 8.试述员工培训系统建立的主要步骤. 答：(1)