办公销售人员入职岗位培训PPT销售技能培训PPT课件（带内容）.pptxVIP

sales training销售培训商务办公销售人员入职岗位培训宣传时间：20XX主讲人：XXX01.正确认识销售这一职业Contents. 02.树立正确的“客户观”03.成功销售员的3、4、5、604.积极的心态源于专业的修炼05.成功的销售顾问人员应掌握哪些知识06.GSPA—从目标到行动，管理好时间PART 1.正确认识销售这一职业A correct understanding of the career of sales正确认识销售这一职业销售员是一种光荣、高尚的职业——勇于承认自己是一名销售顾问销售是极具挑战和竞争性的职业付出艰苦努力才有丰厚回报销售员的心理角色乞丐心理：推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见使者心理：销售顾问、光明使者将带给客户快乐销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售员的数量供过于求，质量供不应求PART 2.树立正确的“客户观”A correct understanding of the career of sales树立正确的“客户观”“客户”是什么误区3：“上帝”？误区1：“对手”？误区2：“猎物”？“今天搞定了几个客户？”“这个客户有没有上钩？”“客户是我们的衣食父母”树立正确的“客户观”客户喜欢什么样的销售顾问工作专业知识丰富关心客户仪容得体、外表整洁； 热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心； 提供优质快捷服务。掌握房地产知识； 介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息； 了解市场上其它公司和产品。记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择树立正确的“客户观”成功销售员的“客户观”客户是熟人、朋友，是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐PART 3.成功销售员的3、4、5、6A correct understanding of the career of sales成功销售员的3、4、5、6必须知道的三件事PART 3.PART 1.PART 2.想爬多高，功夫就得下多深成功的销售没有捷径你愿花五年以上时间做销售工作吗？有效的时间管理造就成功的销售员做行动者、做时间的主人学会在工作点滴中体味成就蹲得越低，跳得越高推销→营销→经理→总监你拥有一份世界上最具魅力的工作 成功销售员的3、4、5、6必备的四种态度坚持不懈的精神找寻动力的源泉自我肯定的态度拥有成功的渴望01.02.03.04.“我为什么成为销售顾问？”“你喜欢自己吗？(自信、热情)”“我要成功、我能成功！”“绝不放弃、永不放弃！”成功销售员的3、4、5、6必备的四张王牌04.大量的行动01.明确的目标03.专业的表现02.乐观的心情我专业，我成功(赢得客户的信赖)卖产品，我快乐(用热情感染客户)从今天开始坚持不懈行动我要什么？(必须是可量化的目标)成功销售员的3、4、5、6必备的四大素质强烈的内在动力拥有成功渴望坚持长期自我磨炼严谨的工作作风周密计划、关注细节勤奋地工作完成推销的能力不能完成签约一切技巧都是空谈建立关系的能力解决客户问题能手关系营销专家成功销售员的3、4、5、6必须坚持的五种信念0102030405相信自己，足够自信始终保持积极和热忱真心诚意地关心您的客户鞭策自己的意志力尊重您的客户销售大师们成功，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！成功销售员的3、4、5、6我立志出类拔萃—执着我是医生、新能源专家我要立即行动、拒绝等待倍增业绩的六大原则“我要成为最能卖车的人！”“我能诊断客户购车需求！”“用行动开启成功的人生！”050306010402我是老板（我为自己干）我是顾问而非“销售顾问”我要把工作做好—用心“我要对自己的成功负责！”“我是新能源行业的专家！”“认真做工作、关注细节！”PART 4.积极的心态源于专业的修炼A correct understanding of the career of sales积极的心态源于专业的修炼积极的心态是怎么练成的？积极的自我对话积极的健康习惯积极的行动积极的训练积极的精神食粮积极的想像积极的人际关系积极的心态源于专业的修炼成功销售顾问的自我形象定位要有丰富的业务知识较强的反映能力较强的应变能力对市场敏锐的触角公司形象代表公司经营、产品与服务的传递者客户购车的引导者、销售顾问将好产品推荐给客户的专家是客户最好的朋友（之一）是市场信息和客户意见的收集者这就需要销售人员平时大量收集电动车市场信息，及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提供依据。积极的心态源于专业的修炼大声读：《羊皮卷》的精华语句今天，我开始新的生活坚持不懈，直到成功我要用全身心的爱来迎接今天我是自然界最伟大的奇迹