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客户回访流程
一、回访的目的:
利用此次回访的活动,重点向老客户介绍我公司“客户转介绍”
政策,拓展销售范围。
二、回访的具体内容:
1、详细了解客户使用制水机的情况,听取客户的意见和建议。
2、为客户提供水质检测,进一步宣传电解水与健康的密切关系,介
绍公司的产品和功能。
3、重点向客户讲解我公司“客户转介绍”的政策,包括制度、奖励
的政策、表格的具体填写方法、拜访介绍客户的具体过程。
三、回访的流程:
1.查询《客户资料库》 2.明确回访对象
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