广东省专项职业能力鉴定【中级咖啡师】理论考核复习题.docxVIP

广东省专项职业能力鉴定【中级咖啡师】理论考核复习题 1. 职业纪律是保证劳动者（）、完成自己承担的工作任务的行为规则 A 服从领导 B 积极工作 C 提高服务水平 D 履行职责(正确答案) 2. 向客人推销产品时切忌（ ）。 A 态度诚恳，让客人感觉为他着想 B 态度霸道强硬(正确答案) C 如实介绍产品 D 适度推销 3. 女性优美的仪态不包括（ ） A 站成丁字步 B 两手在腹前交叉 C 双手交叉(正确答案) D 腰背立直 4. 男女咖啡师仪容仪表的基本要求，不包括（ ） A 不留长指甲，保证清洁 B 经常洗澡，干净卫生 C 男性不留长头发、小胡子 D 上班经常嚼口香糖(正确答案)