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营业工作技师培训课件 营业工作技师培训课件 管理性工作 1．受理报装灯表或小容量综合用电申请； 2．受理用户用电变更； 3．有关电能计量装置的工作处理； 4．对临时用电及转供电的办理； 5．违章用电与窃电的检查处理。? 营业工作技师培训课件 变更用电 减容 暂停 暂换 迁址 移表 暂拆 更名、过户 分户 并户 销户 改压 改类 营业工作技师培训课件 由于计费计量的互感器、电能表的误差及其连接线电压降超出允许范围或其他非人为原因致使计量记录不准时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费 1、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算。 2、连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。 3、其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按抄表记录确定。 退补期间，用户先按抄表电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。 有关电能计量装置的工作处理 营业工作技师培训课件 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费： 1、计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量