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医疗服务包括哪些 医疗服务除了具有服务类产品的共同特性之外，还具有一些与其自身性质、 内涵、法律法规、消费者要求相适应的特性。这些特性实现和满足消费者需求 的程度，决定着消费者的感受、认知和评价，决定着消费者对医疗服务的满意 程度，并最终决定着医疗服务的质量。 医疗服务包括的内容非常广泛，涉及医疗设施、医护人才、医保资金、疫 病控制、妇幼保健、健康教育、卫生监督等方面。科学、全面、准确地分析医 疗服务产品的特性，并据此对医疗服务进行设计、提供、控制与评价，对于完 善