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- 2022-09-03 发布于河北
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银行柜面服务知识竞赛活动方案（草
稿）
绿色金融服务节”活动的工作部署，2012为积
极响应总行关于“
引导员工深入学进一步强化和提高我支行柜
面人员服务意识和水平，
习服务规范要求，帮助改进柜面服务质量，经
支行研究决定，拟开展
。活动方案内容如下：“柜面服务知识竞赛活
动”
一、参加范围
全行员工全体柜面人员分为 其人，4每个参
赛队限个参赛队，4
余员工现场观看。
二、比赛评委
行长、中层干部
三、比赛环节
、必答题1
分。3道题，每题10题目类型：多选题，共
四队分别在答题
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