北京中广信大户型公寓销售培训课程(销售技巧篇).ppt

LOGO 大户型公寓系列培训课程之 ——销售技巧篇 第一页，共十九页。 追－访－技－巧 技巧一 中广信 第二页，共十九页。 成交前奏 成交基础 成交之本 来电资源 约访资源 来访资源 中广信 第三页，共十九页。 中广信 提示 追电语气 追电准备 追电记录 3 追电时间 1 2 4 第四页，共十九页。 推－介－技－巧 技巧二 中广信 第五页，共十九页。 必要准备 Jan Feb Mar Apr May Jun July Sep Oct Nov Dec 了解产品特色 了解竞争项目 了解客户需求 中广信 第六页，共十九页。 销-售-谈-判-及-成-交 技巧三 中广信 第七页，共十九页。 中广信 ※成交技巧 价格调整 激情渲染 成交技巧 房源紧缺 假设成交 现场互动 心理战术 ①了解疑难－ ②解答打消疑难－ ③加大渲染优势④阐述对方利益－ ⑤推动谈判－ ⑥交钱签合同！ 第八页，共十九页。 中广信 ※提醒 正确理解客户的思想 赢得客户信任 不轻易承诺 谈判应注意问题 第九页，共十九页。 不同客户的销售方式 中广信 谨慎型客户 热情、耐心、沟通，从对方利益出发 成熟型客户 说之以理，尊重客户选择 犹豫型客户 树立专家形象，坚决快速成交 经验欠缺型客户 讲清性能，博取依赖 客户 对策 第十页，共十九页。 实－战－训－练－营 中广信 第十一页，共十九页。 中广信 1. 如何保证按时、顺利回款？ 第十二页，共十九页。 中广信 2. 周边现有别墅情况如何？ 第十三页，共十九页。 中广信 3. 东方夏威夷的房价为何之贵？ 第十四页，共十九页。 中广信 4. 不喜欢期房，而且交房太晚了？ 第十五页，共十九页。 中广信 5. 为什么没折扣？ 第十六页，共十九页。 后记 为期一周的培训暂告一段落，希望大家能够从课程中，找到对各自销售有帮助的环节。 销售员应保持一种随机应变、及时总结、及时应用的工作状态。 课程的集中培训是有限的，重在对日常销售过程的积累与思索。 中广信 第十七页，共十九页。 Thank You ! 第十八页，共十九页。 内容总结 大户型公寓系列培训课程之。推－介－技－巧。①了解疑难－ ②解答打消疑难－ ③加大渲染优势④阐述对方利益－ ⑤推动谈判－ ⑥交钱签合同。热情、耐心、沟通，从对方利益出发。实－战－训－练－营。1. 如何保证按时、顺利回款。2. 周边现有别墅情况如何。3. 东方夏威夷的房价为何之贵。4. 不喜欢期房，而且交房太晚了。5. 为什么没折扣。销售员应保持一种随机应变、及时总结、及时应用的工作状态。课程的集中培训是有限的，重在对日常销售过程的积累与思索。Thank You 第十九页，共十九页。 * * LOGO