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技术员年终工作总结通用5篇 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此十分有必必要写一份总结哦。下面是我为大家整理的技术员年终工作总结通用，希望能够帮助到大家!   技术员年终工作总结通用篇1  成为_电器公司售后服务的技术人员。从那以后，我一年到头都在努力，完成。现将过去一年的工作总结如下：  1、学习专业技术。无论从事什么工作，专业技能永久是基础。作为一个售后技术，虽然要求的技术不一定像R D人员那么高，但最基本的还是要知道。至少当客户提出问题的时候，你可以马上回答，帮助他们很好的解决问题。一开头总说工资怎么这么低，现在想想。就算里面有月薪一万块，你拿什么换?出来之前信心满满，但是几次接触之后发现自己太不成熟，有时候想回去，但是又不愿意去想。我不能白白回去，必须得到一些东西。所以我觉得学好技术才是最重要的，先确立自己，谈进展，谈可持续进展。只有打好坚实的基础，我们才能在夏天建筑得起高层建筑。然而，这些工业把握自动化产品的技术并不是那么容易、枯燥，而且涉及面很广，必必要有对技术的渴望。尤其是售后技术，不仅要知道这个产品，还要知道它用在什么地方，什么机械，什么系统驱动，等等。不行能一天学会这些东西。想要大致了解他们，就要经历一些未知的黑暗，学习，工作，探究，思考。我信任，这个领域的人才在成就今日之前，一定经历过一些不为人知的黑暗。所以我什么都不是，我是草根，我需要重新学习。  2.学会与人沟通。在工作中需要与人打交道，有良好的沟通能力可能会让你事半功倍。还有，每次出差去现场上班，都要做好心理打算，由于客户的心情是不确定的。毕竟假如他买了我们的产品，会给他造成一些损失，而且他还会随时往你脸上喷口水，所以抗压能力比较好。此时LOcalhoSt只能当心处理。我一般只会说“请放心，我会尽快帮你解决问题”。而且出门在外，说话也要当心。尽量从客户心理动身，心态好。你绝不能反对别人。他们是我们的上帝。和客户沟通的时候，对你的技术要求也很高。一般来说，沟通中最常问的问题是技术问题有时候遇到一些不懂的技术问题，会很纠结。假如答案是“嗯，啊，哦”，那就麻烦了不要正面回答这样的问题。从自己开会开头，尽量搬到其他地方。反正你可以帮他解决问题否则，客户会对你的人产生怀疑，同时也会给公司形象造成损失。最可怕的是他忽然闯出一句话，‘你愿不愿意?’那样的话，他的自尊心会受到极大的打击。所以在和别人沟通的时候，要么不要说在现场迅速解决问题就离开，要么尽量少跟别人聊你知道的。  3.提前打算，事后总结。接到客户电话，一定要先看解体，看能不能电话解决。假如要去现场，那就分析一下这次失败的原因，然后从分析中知道你大概要打算组件，工具等等。俗话说，“成功属于有打算的人。”。完成任务后，做一个总结，当场记下情况，比如：我们的机器用在什么机械上，用什么参数，输入输出电压电流等。最后，我们分析了原始故障。这是更好的提高技术的方法，也是公司要求的。  还有就是出差到现场没有别人说的那么美妙，一个人的旅途总是那么孤独还要耐得住孤独?????、无聊、拆机床、修变频器，不怕脏、不怕苦、不怕累。这些是售后技术人员的基本要求。能反抗就勇敢反抗，反抗不了就抛开毕竟背后有公司，有那么多合作伙伴支持!都说售后服务是一个营销过程，是再营销的开头。我想我会努力维护公司的品牌形象，争取公司的利益。  技术员年终工作总结通用篇2  辞旧迎新，一年又过去，设计公司再次理智的整理与总结，我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是由于需要远见和谋略展望将来，往后看是需要知道走过的路，总结过往的成功与失败，收获与失去。走过的20__，无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐，大家都知道，也能深刻体会，时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐，无论这个成长的过程是如何情感化，我们每个人和公司的进展大方向始终是乐观与进步的。在此，我们需要非正式形式的祝贺与激励下自己。  首先我想代表对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的进展，永久离不开每位同事所做出的贡献，也是如此!最尊敬的同事，感谢您一路同行!  设计在20__年的进展过程中，很难避开经历着一些乐观与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面，20__中设计经历几次明显的变动，有同事由于理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队，在这里，对离开的同事道上真诚的感谢和祝福，遗憾的同时，在这个过程中我们间续也迎来了新同事的加入，境处进展阶段，正视全部一切存在的问题，针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题，进行着不断的调整正与完善，我们根据公司进展进步收获来不断的提升同事的待遇，以此期