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质量保证协议 1 质量保证 1。1 目的 为了提高乙方为甲方生产的产品质量，防止不合格品的发生,双方本着平等合作的原则, 经共同协商签订本质量协议书 1.2 质量保证 1 2 1 乙方必须按照本协议书及双方共同确定的质量标准的规定满足甲方的质量要求 1 2 2 乙方为甲方生产的产品应符合第 1.3 条的相关质量要求 1。3 技术规格和质量要 1.3 1 甲方通过技术规格书、技术要求等方式,向乙方说明产品的技术规格和质量要求，乙 方向甲方提供的产品应符合以下要求： a）GB4706.1-2005 家用和类似用途电器的安全. b）GB4706 28-2008 家用和类似用途电器的安全 通用要求. c) GB/T17713—2011 1 4 验收准则 1.4 1 甲方要求乙方按乙方提供给甲方的现行检验标准和工艺要求在产品出厂时对以下 项目进行 100%检验: a）外观质量. b）装配质量 c）电气性能/功能. 1.4.2 甲方验收规则 经乙方检验合格的所有产品打包后应提供给甲方进行出厂验收。出厂验收采用抽检 / 全检方式，产品质量审核结果分为：不合格和合格 a）出现下列情况之一,则判该型号产品不合格： ① 出现A 级或 B 级缺陷； ② 出现 2 项 C 级同类缺陷； b）产品质量审核结果的处理 ① 对当日被判为不合格的批次,甲方填写《不合格报告》给乙方。乙方按以下情 1 况分别处理: ●出现A级缺陷，召开分析会查明原因，采取相应的整改措施保证以后的批次 中不再发生类似问题,并对有关责任人员进行考核，本验收批次全部进行返 工后，重新提交验收； ●出现B级缺陷,立即增加抽样5个，如仍发现同类问题,则本验收批次全部进 行返工后，重新提交验收; ●出现两项同类C 级缺陷，立即增加抽样5～10个,如仍发现同类问题，则本 验收批次全部进行返工后，重新提交验收; ② 对当日判定为合格的批次,同意放行 1。5 质量监查 1.5.1当验货过程中出现异常质量问题，甲方认为必要时,可随时到乙方的生产现场进行质 保能力的跟踪调查，乙方应给予必要的协助和配合。 1。6 过程质量监控 1.6。1对乙方出现的关键工序失控、违反质量标准规定的行为、关键件检查不严及其它件 批量质量事故时，甲方有权临时停产。经双方协商解决后，乙方才可继续生产。 1.7售后服务 1.7。1 在用户按使用说明书正确使用的情况下,因乙方合同产品质量问题而造成的重大质 量事故（因产品质量问题涉及火灾、电器安全等，造成甲方或第三方人身伤亡、财产 损失的），导致用户索赔时，甲方应及时处理，乙方应在接到甲方通知之日起24小时 内反馈意见，否则视为乙方同意甲方的处理意见；若有必要 ,乙方应根据甲方要求, 派员到现场分析处理解决。 因乙方合同产品质量问题导致的重大质量事故，经乙方确认后，所造成的一切经济损 失由乙方承担. 2 质量事故索赔、赔偿原则 2。1 定义 质量事故:经甲乙双方确认的因乙方工艺设计和生产制造原因，造成以下各种情况的： 1。开关失灵，负激励200元/个。 2.接触不良，负激励200/个。 2 3.电路板虚焊,短路,元器件漏焊,错焊负激励200/个. 4。返工后再检验不合格1000元/次。 经甲乙双方确认属乙方工艺设计和生产制造原因，市场投诉或交货验收中发现同一问 题 超过30%(含30%）的,负激励2000元/次. 2。2 已交付甲方的乙方合同产品，即使经过甲方产品质量审核抽检确认，验收合格,乙方 也不能推卸其设计、原材料、制造、储存、包装等原因造成的质量问题应负的质量责 任.乙方有责任向甲方明确其产品的储运及使用方法。甲方也应严格按照储运及使用 方法执行运输等相关工作,否则经甲方确认合格的产品发生以上质量问题时，由甲方