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员工绩效考核与评定
考核类别
月度考核:
销售部:分为定量指标考核与定性指标考核两种形式,其中定量考核指对员工KPI指标的考核,定性考核指对员工非业绩的考核。
其他部门:月度考核均为定量KPI指标考核。
具体参照第五条“评定指标〞。
年度考核:各部门年度考核以定量指标与定性指标考核两局部组成。年度考评结果与当年的年终奖挂钩,并作为次年职级评定的重要参考依据。年度考核不合格者做降级降薪处理,考核优秀者可作为晋级候选人,获得次年〔一月份〕职级评定资格。
晋升考评:
常规晋升:每年一月份进展考评工作,是员工晋升的常规途径。
特殊晋升:因表现突出或对公司有重大奉献,由总经理直接任命的晋升,无需通过常规考评可直接升职级。
具体流程参照第三条“评定流程〞。
考核周期
月度考核:每月一次,具体考核周期为每月25日---30日。
年度考核:每年12月20日---30日进展绩效考评工作。
晋升考评:每年1月20日---30日进展考评工作。员工可以根据自身情况〔参照第五条“评定指标〞〕向行政部人力资源室提出书面申请。行政部人力资源室在接到员工书面申请后,组织评审委员会进展职级评定活动。
晋级评定流程
行政部发年度评审通知
行政部发年度评审通知
晋升候选人提交书面申请
晋升候选人提交书面申请
合格不合格保存原级评审委员会结论不合格退还申请合格人力资源室初审排期面试、员工自我陈述
合格
不合格
保存原级
评审委员会结论
不合格
退还申请
合格
人力资源室初审
排期面试、员工自我陈述
晋升、薪资核定
晋升、薪资核定
〔每年3月份调薪〕
考核组织
组织执行:行政部人力资源室,负责绩效考核工作的方案与组织实施,并受理职级评定申请和初审〔注:初审的内容包括:核实申请人资料的准确性、确定申请人的根本条件是否满足要求等〕,以及组织、安排、参与评审委员会的事务工作。
评审委员会:分为常务委员,包括人力资源室、董事长助理,常务副总;委员,包括部门经理,总经理。
评审委员会评审安排〔见下表〕:
初级员工评审
常务委员〔2人〕+部门主任/经理〔1人〕
中级员工评审
常务委员〔3人〕+部门经理〔1-2人〕+行政部经理
高级员工评审
常务委员〔3人〕+部门经理〔1-2人〕+行政部经理+总经理
考核内容
定量指标考核:申请职级评定的根本条件。包括:工龄、司龄、KPI指标〔定量指标的完成情况〕、培训积分等。
销售部:
见习业务员:工龄〔1年〕;司龄〔-〕;销售业绩〔-〕;培训积分〔20分〕
实习业务员:工龄〔1.5年〕;司龄〔半年〕;销售业绩〔连续两个月或累计三个月完成业绩指标〕;培训积分〔30分〕
初职二级:工龄〔2年〕;司龄〔1年〕;销售业绩〔合格完成一个工程的销售指标〕;培训积分〔40分〕
初职一级:工龄〔2.5年〕;司龄〔1.5年〕;销售业绩〔合格完成一到两个工程的销售指标〕;培训积分〔50分〕
中职三级:工龄〔3年〕;司龄〔2年〕;销售业绩〔合格完成一到两个工程的销售指标〕;培训积分〔70分,取得全国房地产经纪人证书〕
中职二级:工龄〔4年〕;司龄〔3年〕;销售业绩〔合格完成两个工程的销售指标〕;培训积分〔90分,取得全国房地产经纪人证书〕
中职一级:工龄〔5年〕;司龄〔4年〕;销售业绩〔合格完成两到三个工程的销售指标〕;培训积分〔100分,取得全国房地产经纪人证书〕
专案经理:工龄〔5年〕;司龄〔4年〕;销售业绩〔合格完成两到三个工程的销售指标〕;培训积分〔120分,取得全国房地产经纪人证书〕
其他部门:
初级员工:工龄〔2年〕;司龄〔1年〕;KPI〔每月到达标准〕;培训积分〔50分〕
中级员工:工龄〔3年〕;司龄〔2年〕;KPI〔每月到达标准〕;培训积分〔100分〕
高级员工:工龄〔5年〕;司龄〔3年〕;KPI〔每月到达优秀〕;培训积分〔150分〕
定性指标考核:评审委员会对申请人至少进展如下〔岗位核心能力〕定性评价〔参各职级定性指标考核表〕。
对公司的了解与认同度
个人素质〔个人修养、社交礼仪、表达能力、学习能力〕
职业能力〔岗位执业态度、工作态度〕
团队精神
述职报告〔书面+口述〕+晋升面试:申请人在评审条件审核通过的情况下,向人力资源室提交述职报告,并由人力资源室安排向评审委员会陈述,时间为30分钟,内容包括个人技能、自我评定、本专业的开展趋势、对工作的理解、对本职岗位的理解、未来工作规划等。申请人陈述完成后,评审委员会成员可对申请人进展面试,时间不超过30分钟。
七、 考核依据
〔1〕?月/年度考评表?:分初、中、高职级各一表,月度定性考核只针对销售部门进展,其他部门月度考核以定量考核为主〔具体参照各部门岗位KPI指标〕,年度考核针对所有部门,具体表单参照“表一、表二、表三〞,其中?试用期满考核表?适用于所有部门。
〔3〕?培训记分标准表?:作为培训积分
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