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- 2022-09-13 发布于湖南
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校企共建模式下汽车营销与服务专业学生岗位能力培养研究
【摘要】高职院校汽车营销与服务专业是依托汽车行业的发展而产生的,对于学生的实践能力有重要要求。汽车营销与服务专业学生的岗位能力培养对于学生的就业有重要意义,在校企共建模式下,通过校企合作,推动实训课程和场地建设,从而提升学生的实践能力。
【关键词】校企共建企业营销与服务专业岗位能力
在高职院校汽车营销与服务专业学生岗位能力的培养中,学生的岗位能力主要包括销售、维修、保险理赔、二手车评估等等,在校企共建模式下,要培养学生的岗位能力,就要运用企业完备的设施和场地,做好实训培养、师资力量建设等等,促进学生专业能力的提升。
一、汽车营销与服务专业的主要岗位以及标准
汽车营销与服务专业核心岗位包括汽车整车零配件销售、汽车维修业务接待、汽车保险理赔、零配件管理、二手车评估置换等等。
汽车整车销售领域主要培养客户开发、跟踪、销售、洽谈、成交、交车、客户维护等等能力,要求学生熟悉汽车销售流程,解决顾客异议,维护顾客关系,具有良好的团队协调能力和沟通交流能力,开设课程包括营销基础和实物销售技巧、电子商务等等。
汽车保险理赔主要培养保险推销、投保、受理、事故定损、保险理赔的能力,学生需要精通保险投保业务流程、现场勘察定损、保险理赔等等,开设课程包括汽车保险和理赔。
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