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麦当劳员工培训案例;麦当劳为人们所熟知的,并不仅仅是它那著名的大写“M”。在 企业界,管理者和专业培训师们经常提与的一个词汇是:麦当劳培训模式。
麦当劳是无可争议的国际品牌,吃过麦当劳快餐的消费者都知道,在任何一个麦当劳餐厅,你所得到的汉堡都是一样的。
——这就是麦当劳的连锁标准化管理。?
麦当劳的员工培训,也有一套标准化管理模式。
麦当劳的全部管理人员都要学习员工的基本工作程序,每年麦当劳北京公司要花1200万用于培训员工,包括平时的培训或去香港汉堡大学培训。
通过培训,麦当劳希望新员工能够逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。;※准备 → ※呈现 → ※试做 → ※追踪; 具体培训:目的
让新员工了解企业的基本背景情况
帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准
使员工初步了解企业与其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等
帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位
更快地进入角色,提高工作绩效
通过培训帮助新员工建立良好人际关系
增强员工的团队意识与合作精神。;具体培训:过程;具体培训:过程;具体培训:过程;;;麦当劳培训案例评价;麦当劳员工培训分析;麦当劳员工培训分析;麦当劳员工培训分析;麦当劳培训模式分析;思考:如何保证组织的发展和员工发展的双赢;;;;谢谢观赏
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