健康教育不足.docxVIP

PDCA 分析 现状 找出原 找主要原 制定措施 对实施结果 总结邠 健康教育 不足 实施结果与 目标对比 实施计划与 措施 找出原因；制定计划 ： P 1、主要原因：护士方面：护理观念落后；教育方式单一；专业知识的局限性。 患者方面：社会观念和传统思想影响；患者素质差异较大，对教育接受程度有差异。 管理者方面：缺少明确的质量控制办法。 2、制定计划 (1) 、护士方面：制定科室培训计划及业务学习计划； (2)、患者 方面：提高患者对护士信任度和依从性； (3)管理者方面：制定科学的管理办法 执行计划 D: (1) 、护士方 “以病人为 面：1、更新护士服务理念，改变护士只重视执行医嘱的传统