商务礼仪-社交礼仪期末考试试卷及答案.pdfVIP

商务礼仪试题 一、单项选择题（共25道) 1、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A 一声 ｂ 两声 ｃ三声 ｄ 四声 2、一般最佳的握手时间是(B）秒 ａ 3－5秒 ｂ 5－6秒 ｃ 10秒 ｄ 30秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的(D） ａ 一般情况下，左手持刀,右手持叉。 ｂ 就餐过程中，需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。 ｃ 进餐一半,中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。