某银行信用卡业务介绍.pptVIP

一卡双币支付自如 人民币及美元双帐户设置。 国内海外全球通用 可在境内外超过2000万家贴有、标志和中国银联标识的商户直接消费，在全球超过60万台上支取现金，随时享用方便快捷服务。 海外救助? 关怀备至 境外如遇卡片遗失或不能正常使用，将提供紧急替代卡、紧急取现服务。 1.5.2 金穗双币种贷记卡 第五十页，共八十三页。 免年费 无需任何附加条件，一旦成功申请，即可获得免年费的专享。 1.5倍积分礼遇 金卡专属高信用额度、1.5倍积分奖励。 流亭机场贵宾通道 提取超额还款免手续费 同城本行，使用金穗公务卡提取超额还款，免收手续费。 提供公务报销解决方案 1.5.3金穗公务卡 第五十一页，共八十三页。 特推四款精美卡面 根据卡面人物性格特征设置环保主题：村长——植树造林、暖羊羊——减少尾气排放、灰太狼——使用环保袋、小灰灰——节约用水，并搭配相应主题词。四款卡面随您心意，任您选择。 特设积分礼品兑换专区与优惠 享卡片72小时盗用保险???。 1.5.4金穗喜羊羊与灰太郎联名卡 第五十二页，共八十三页。 人民币结算优惠 1800家优惠商户 在周大福、周生生、汉莎等1800余家香港地区知名商户，为您提供购物优惠、折扣或礼遇。 4倍积分奖励 在香港地区指定商户消费，即享4倍银联积分奖励。 1.5.5 香港旅游卡 第五十三页，共八十三页。 慈善产品 中国农业银行携手青岛红十字会联合发行的具有慈善功能的个人贷记卡产品。 慈善捐赠 微尘卡每发生一笔正常消费交易，中国农业银行青岛市分行即捐款人民币0.01元，由青岛红十字会用于发展慈善事业。 1.5.6 微尘卡 第五十四页，共八十三页。 有白金卡品种，可享东航贵宾服务室、额外免费行李额； 成为东航会员、汉庭会员； 可享航程累计、房费打折、延时退房等会员服务。 1.5.7 汉庭东方万里行联名卡 第五十五页，共八十三页。 白金保险保障； 机场贵宾通道； 白金道路救援； 白金健康管家； 白金商旅待遇； 白金贵宾专线 1.5.8 金穗白金卡 第五十六页，共八十三页。 信用卡营销 2 1、到哪找客户 2、怎样打动客户 3、产品计价 信用卡营销 第五十七页，共八十三页。 信用卡营销 2.1 到哪找客户？ 1、对公项目挖掘 （1）对与我行有信贷、结算、代发工资等业务关系的客户逐一进行筛选，实现批量发卡 ； （2）根据区（市）财政国库集中支付改革工作推进情况 ，推广公务卡。 （3）利用贷记卡定期免息、循环信用、代收代付等产品附加功能 ，实现项目发卡。 第五十八页，共八十三页。 信用卡营销 2、做好内部挖潜 （1）对系统金卡以上客户持卡情况进行梳理 ； （2）对借记卡消费活跃客户 ； （3）落实大堂经理贷记卡营销责任落实。 第五十九页，共八十三页。 信用卡业务介绍 1 3、贷记卡重要概念 信用额度 免息还款期 贷记卡利息 信用卡业务介绍 第十八页，共八十三页。 1.3.1 贷记卡重要概念——信用额度 1、信用额度 指我行根据持卡人资信状况核定的授信额度，是可透支使用的最高额度，主卡和附卡共享，双币种卡人民币和外币共享。 2、总信用额度 若您持有两张（含）以上的金穗信用卡（个人卡主卡），每张信用卡分别有一个信用额度，其中最高的一个信用额度为您的总信用额度。您全部金穗贷记卡可使用的信用额度之和不得超过该总信用额度。 信用卡业务介绍 第十九页，共八十三页。 案例： 张先生有一张双币种卡，额度为人民币2万元，美元2500元。 （1）透支人民币或美元情况； （2）附卡透支情况； （3）两张卡透支情况； 信用卡业务介绍 第二十页，共八十三页。 3、额度调整： 持卡人授信额度不够，可申请提升额度，若认为现有额度过多，也可申请调低额度。 我行根据客户的资信状况、用卡情况和申请理由，提高其贷记卡授信额度，所有额度调整都通过短信告知客户。额度调整分永久额度调整和临时额度调整。 （1）网上银行申请：仅支持10万元及以内的永久额度和临时额度调整，超过10万系统自动拒绝 （2）客服中心申请：5万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。永久额度和5万元以上临时额度申请需经后台审批，最长3个工作日。 （3）员工为熟悉客户提额； （4）总行卡中心额度成长计划。 信用卡业务介绍 第二十一页，共八十三页。 1.3.2 贷记卡重要概念——交易免息期 1、交易日、记账日： 交易日指实际交易发生的日期；记账日指交易金额及费用计入信用卡帐户的日期。在国内一般交易当天记账，交易日即为记账日。 2、