【专业知识】面对不同的顾客，该如何进行验光流程的个性化服务？.docVIP

【专业知识】面对不同的顾客，该如何进行验光流程的个性化服务？ 看到验光流程，想必大家都非常熟悉，甚至可以倒背如流。但在日常工作中有这样一个现象，虽然验光师对验光流程早已耳熟能详，却由于按照标准验光流程验光需耗费半小时，易造成顾客对验光师专业性的怀疑及流失，于是，部分验光师在实际操作中未按照标准的验光流程来进行。 那么问题来了，当验光师遇到不同年龄、不同类型的顾客时，是否可以对标准验光流程进行简化？又该如何按照顾客实际的情况来进行个性化的简化？ ?1. 验光流程具体内容? 验光流程分为两大部分，如上图所示，左边一列为单眼屈光检查，右边一列为双眼平衡检查，左边的单眼屈光检查共包括七步，即从最开始的置入客观验光结果、雾视、散光表、一次红绿测试、交叉圆柱镜、二次红绿测试到最终确认最佳视力。而双眼平衡包括三步，分别是双眼雾视、双眼平衡以及去雾视到最佳视力。 在单眼屈光检查过程中，前面几步之间并不是紧密连接的，而是需要通过视力的变换来进行连接。比如：在雾视结束后需要进行散光表检查时，需将雾视去掉，将视力提到0.6或者0.7，并把散光去掉后才可进行散光表检查。另外，散光表检查到一次红绿测试之间也需将雾视去除，使它达到最佳视力。 ?2.屈光检查注意事项? 对整个验光流程每一项进行更深层的了解，将有助于验光师更好把握个性化验光流程的操作。 a. 置入客观验光结果 在这一环节，既需要把球镜植入，同时也