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3.1.2 互联网技术与网络营销 使用互联网进行营销的主要原因是互联网可以替代传统营销和分销渠道 网络技术可为旅游产品营销提供许多好处 : 将市场渗透到具有上网能力所有人群，所有地域，不受地域、政治、信仰限制 利用低成本的国际性广告而不需要顾客所在地用于支持销售的基础设施 许多新的旅游产品通过网络传递的产品与服务被研发出来 3.1.2 互联网技术与网络营销 网络营销的主要动机是 : 成本/效率动机 竞争动机 有助于所有旅游产品营销功能 : 销售 营销沟通 客户服务 公共关系 营销调研 旅游产品与服务网络营销潜在力 最近，央视调查咨询中心针对北京中青年网民的旅游消费行为和使用旅游网站的行为进行了调查。调查结果显示 : 约有四分之一的网民通过上网进行旅游信息的查询，网上查询已经成为网民了解旅游信息的一种主要方式。 网上查询的方式已经开始接近传统媒体的信息渠道优势 旅游网站将会逐渐成为旅游信息查询的主要渠道。 在未来与旅游相关的网上预订业务有着较大的发展空间。 3.2 游产品与服务网络营销战略 3.2.1 旅游产品与服务整合网络营销战略 3.2.2 通用的网络营销战略方法 3.2.1 旅游产品与服务整合网络营销战略 旅游产品与服务网络营销战略 : 为旅游产品与服务网络营销活动指明未来的方向; 明确支持旅游产品与服务营销目标的网络营销目标 进行网络营销战略决