广东开放大学商业银行业务与经营（本，2022春）_第14章 商业银行经营发展趋势答案.pdfVIP

试卷总分 :100 得分 :100 1. 单点接触就是要求银行能在一个地方为客户提供 （ ????? ）。 A. 部分服务 B. 全面服务 C. 片面服务 D. 专业服务 答案 :B 2.根据 （ ???? ），可以将企业客户分为基本客户、主要客户和普通客户。 A. 生命周期 B. 财务状况 C. 资源状况 D. 往来关系 答案 :D 3.综合银行策略是指在一家银行内设立不同部门，经营属于不同金融机构的业务，包括 （ ??? ）。 A. 保