社交礼仪课件.pptVIP

举大拇指的手势 在中国人表示“夸奖”、“赞赏”之意； 在美国、英国、澳大利亚和新西兰，可表示“搭便车”，也可表示“OK”； 在希腊等国家，主要表示“够了”； 在意大利，竖起拇指是表示“一”，加上食指是表示“二”；而在美国和英国则是食指是“一” ，加上中指是“二” ，拇指是“五”. 第三十一页，共四十页。 V形手势 食指和中指分开竖起，掌心向外. 该手势是二战时英国首相丘吉尔首先使用的，表示“胜利”之意（victory 的第一个字母），现已传遍全世界. 在西欧，如果该手势掌心向内，就变成“侮辱别人”的手势. 第三十二页，共四十页。 鼓 掌 鼓掌的标准动作：面带微笑，抬起两臂，举起左手手掌至胸前，掌心向上，用右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部. 鼓掌应掌握时机. 第三十三页，共四十页。 表示欢迎或引导的手势 保持正确立姿，上身略向前倾斜，目光亲切注视对方，点头微笑; 手势动作应文雅，掌心朝上，四指并拢，拇指张开，指向前进方向，向对方说:“您好! 欢迎光临/请往这边…”． 第三十四页，共四十页。 微 笑 第三十五页，共四十页。 微笑的要领 嘴角两端一齐往上提，露出6到8颗牙齿，眼带笑意. 第三十六页，共四十页。 嘴角一齐上升时假如会歪，可利用木筷子进行训练. 用门牙轻轻咬住木筷子，使嘴角两边都同时翘起，并观察连接嘴角两端的线是否与木筷子平行，保持这个状态10秒以上. 若反复练习，微笑时嘴角就会不知不觉中一齐上升. 第三十七页，共四十页。 第三十八页，共四十页。 第三十九页，共四十页。 内容总结 第三讲 个人礼仪。头端、颈直，头部略抬起，目视前方。双肩撑开并稍向后展，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧。双肩撑开并稍向后展，双臂自然下垂，双手叠放或相握于腹前。女子就坐后，必须要并拢双腿，双手叠放或相握。关键是行走时要摆动大腿关节部位，而不是膝关节，才能使步伐轻捷.。参观展览、探望病人，脚步应轻而柔，不要出声响。参加吊唁活动，出席肃穆场合，步态要缓慢、沉重， 以反映悲哀的情绪.。不要方位失当. 在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向.。在公共场合，尤其是身着裙装的女士，一定要避免毫无遮掩就下蹲.。鞠躬时，目光应向下看，表示一种谦恭的态度.。嘴角两端一齐往上提，露出6到8颗牙齿，眼带笑意. 第四十页，共四十页。 第三讲 个人礼仪 第一页，共四十页。 个人礼仪形象塑造 个人仪表: 仪 容 服 饰 仪 态 第二页，共四十页。 仪 态 礼 仪 立 姿 坐 姿 走 姿 蹲 姿 鞠 躬 手 势 微 笑 第三页，共四十页。 立 姿 良好的立姿能衬托出一个人的气质和风度. 立姿的基本要求: 挺直、舒展、精神焕发. 第四页，共四十页。 男子立姿要领: 稳健 头端、颈直，头部略抬起，目视前方； 全身从脚心开始微微上扬，收腹挺胸； 双肩撑开并稍向后展，双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧； 后腰收紧，双脚平行，大致与肩同宽，间距不超过一脚之长，腿部肌肉绷紧，膝部必须伸直. 第五页，共四十页。 女子立姿要领: 优美 头端、颈直，下颌略收、目光平视； 全身从脚心开始微微上扬，收腹挺胸； 双肩撑开并稍向后展，双臂自然下垂，双手叠放或相握于腹前； 后腰收紧，提臀，双腿并拢、腿部肌肉绷紧，膝盖内侧夹紧、两膝间无缝隙. 双脚脚跟并拢，脚尖分开，其张角约为45度角.(或双脚脚跟并拢,脚尖也合拢.) 第六页，共四十页。 如何进行立姿练习? 第七页，共四十页。 第八页，共四十页。 第九页，共四十页。 第十页，共四十页。 坐 姿 优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范. 第十一页，共四十页。 坐 姿 要 领 头端、颈直，目视前方，挺直上身，双肩稍向后展; 女子就坐后，必须要并拢双腿，双手叠放或相握；男子就坐后，双腿可稍微张开，但不应大于肩宽，双脚可平行或稍呈外八字状，双手应掌心向下，置于双腿之上. 正式场合，上身与大腿、大腿与小腿，应均为直角; 社交礼仪正确坐姿应坐在椅子的2/3处. 第十二页，共四十页。 第十三页，共四十页。 女子就坐后双腿可叠放或斜放. 双腿斜放，与地面构成45度角为佳. 第十四页，共四十页。 第十五页，共四十页。 走 姿 走姿是立姿的延续动作，是在立姿的基础上展示人的动态美. 在社交场合，走路往往是最引人注目的身体语言，也最能表现一个人的风度和活力. 第十六页，共四十页。 走姿要领 行走的时候，头部抬起，上身挺直,目视前方，双肩平稳，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动. (摆动幅度以30度为佳.) 腿部伸直，脚尖前伸，步幅适中，直线前进，步伐匀速并富有节奏感. (正常步幅应为一脚之长.) 第十七页