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跨境电子商务实务
项目三 跨境电子商务平台基本操作
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2021
任务分析
Wish平台的主要用户集中在欧美、东盟、日本等发达市场的18-35岁年轻群体,了解该平台,主要包括如何申请开通店铺,如何进行后台操作。
任务五 Wish
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店铺申请开通
步骤1:
通过网址进入Wish商户平台,点击“立即开店”,如图所示。
【任务实施】
任务五 Wish
请替换文字内容
步骤2:
设置用户名信息,包括注册邮箱、密码、手机号码、验证码等,完成后,点击“创建店铺”,进入账号信息填写的对话框,如图所示。
任务五 Wish
请替换文字内容
步骤3:设置完用户名信息后,页面弹出一个邮箱确认的对话框,如图1,点击“立即查收邮件”链接,直接进入邮箱,打开主题为“欢迎进入Wish商户平台”的邮件,点击“确认邮箱”完成验证,如图2所示。
图1 查收邮件
图2 确认邮箱
任务五 Wish
步骤4:点击确认邮箱后,直接进入Wish填写账号信息页面,在这里填写店铺名称、真实姓名、办公地址、邮箱等信息,填写完成后,点击“下一步”完成账号信息填写,如图所示。
填写账号信息
任务五 Wish
请替换文字内容
步骤5:注册完成后,跳出实名认证对话框,点击“开始实名认证”,按照提示完成实名认证资料提交,包括公司信息、法人代表信息、身份证认证、支付信息,如图1、2所示。
1 开始实名认证
2 实名认证资料提交
通过以下步骤,小刘就会成功开通自己的wish店铺。
任务五 Wish
请替换文字内容
后台操作
(一)产品发布
步骤1:进入卖家后台,选择添加产品,编辑产品的Name, Description, Tags, SKU信息。如图所示。
新产品编辑
任务五 Wish
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(一)产品发布
步骤2:上传主图照片,图片上传数量上限为10,一般上传数量为6+,选取能够说明产品性能的图或者组图概览为主图。
新产品图片上传
任务五 Wish
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(一)产品发布
步骤3:编辑产品价格,库存数量和运费,选择送达时间。如图所示。
库存和颜色设置
任务五 Wish
请替换文字内容
(一)产品发布
步骤4:给每个颜色建立子SKU,一般命名规则为产品父级SKU加区分符号,再加数字;或者用符号隔开后,再加颜色、尺寸的第一个字母,确认价格和数量信息,完成提交,如图所示。
子SKU编辑
任务五 Wish
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(二)订单处理
Wish订单生成后,平台会给卖家5天的备货期,超过备货期,平台则会退款给买家
订单处理,点击Action,选择在用的物流渠道,添加有效运单号即处理成功。
任务五 Wish
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Wish平台特点
1、要考虑到买家的浏览环境。
2、多以无目的的浏览为主,在这种情况下卖家做决策的时间也很短,容易造成冲动消费。
3、根据系统平台推荐的内容浏览自己可能感兴趣的商品
任务五 Wish
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Wish平台的主要销售类目
任务五 Wish
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