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企业人力资源管理 第一页，共三十七页。 本课程的计划 第二页，共三十七页。 3月 6日 3月13日 3月13日 3月20日 3月27日 4月 3 日 4月10日 4月17日 4月24日 4月24日 第三页，共三十七页。 理解人力资源对成功经营的战略意义 制定人力资源战略与经营战略相关联的框架 探讨有关人力资源管理的最佳实践 本课程目标 第四页，共三十七页。 本课程的原则 定位：管理者 内容：应用为主，理论为辅 形式：互动式 。教材或其它参考书供课前课后看 作业：小组作业要小组统一完成，个人作业独立完成 每位迟到者先在台上重述上堂课的一个问题 衡量学习效果指标：出勤率、参与性、作业质量、行为改进 评估构成 作业 40% 课堂 30% 笔试 30% 第五页，共三十七页。 第一讲 导 言 个人潜能开发——破冰游戏 管理？ 人力资源、人才、人口 、劳动力？ 人力资源管理？ 人力资源发展阶段 现代人力资源与传统人事管理 直线经理与HR经理的角色 通过人员赢得竞争优势 人力资源管理环境 各国人力资源管理比较 HRM理论平台 研究对象 第六页，共三十七页。 1、个人潜能开发——破冰 三个奖项： 最有价值问题奖 最中肯答复奖 最佳聆听奖 第七页，共三十七页。 2、管理 第八页，共三十七页。 3、人力资源、人口、人才、劳动力 第九页，共三十七页。 4、人力资源管理 通过不断地获得人力资源 把得到的人力整合到组织中而融为一体 开发他们的潜能和积极性 控制他们的工作绩效 这样的责任、职能和过程。 第十页，共三十七页。 5、人力资源管理的发展过程 档案管理阶段 政府职能阶段 组织职能阶段 第十一页，共三十七页。 6、人力资源管理与传统人事管理的区别 观念 视员工为有价值的资源 视员工为成本负担 目的 满足员工自我发展， 保证组织短期目标 保证组织长远利益实现 的实现 模式 以人为中心 以事为中心 功能 系统、整合 单一、分散 工作方式 主动参与、透明 被动控制、服从 尊重、民主 命令式、独裁式 挑战、变化 例行、记载 对员工态度 角色 现代人力资源管理 传统人事管理 第十二页，共三十七页。 7、直线经理与人力资源经理的角色 第十三页，共三十七页。 第十四页，共三十七页。 8、通过人员赢取竞争优势 直线经理 产值、利润 第十五页，共三十七页。 竞争优势构成 技术能力 组织能力 财务能力 战略能力 第十六页，共三十七页。 何谓组织？ 人类组织代表了创造组织能力的三大支柱。 员工思维模式 员工治理 员工能力 组织能力 第十七页，共三十七页。 建立人类组织的主要人力资源杠杆 第十八页，共三十七页。 西南航空公司 第十九页，共三十七页。 西南航空公司案例讨论： 问题： 西南航空公司的竞争优势源泉是什么？他们的战略是什么？有何能力？ 实施这一战略需要那些资源？ 这些优势是可持续的吗？可以被模仿吗？ 我们从西南航空公司中可获取那些经验？ 第二十页，共三十七页。 赫伯.克利和带来的领导经验 在任何一家组织中，谁是人力资源的最高管理人员？ 克利和所履行的人力资源职能是什么？ 克利和如何进行领导？ 为何他卓有成效？ 如果赫伯.克利和从事你的工作，他会有什么不同呢？ 第二十一页，共三十七页。 9、变动的人力资源管理环境 变动的宏观环境 变动的微观环境 变化 中的劳动者个体 第二十二页，共三十七页。 变动的宏观环境 全球经济一体化的影响—— 缓慢的经济增长 服务型经济发展趋势 法律的健全 ?? 第二十三页，共三十七页。 变动的微观环境 企业不断增加的组织复杂性和规模 产品的更新与战略的调整 ?? 第二十四页，共三十七页。 变化 中的劳动者个体 劳动者构成变化 劳动者教育水平的提高 劳动者价值观的变化 劳动者对职业和生活质量的更多关心 ?? 第二十五页，共三十七页。 10、国内外人力资源管理模式对比 美国 日本 中国 第二十六页，共三十七页。