采购员应该具备的素养和技能.docx

采 购 员 应 该 具 备 的 素 养 与 技 能 一、品德方面：采购工作没有固定规则可循，加上采购行为稽查困难，使得采购工作是“良心工作”。因此，觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质， 只有思想品德高尚，才能大公无私、克己奉公，处处为企业大局着想，不贪图个人小利。在实际工作中，有许多采购员拿回扣，要好处费，或借采购之机游山玩水，造成企业采购费用开支过大，或采购商品质量低劣，给企业造成巨大损失。结合我国企业的实际，我们要求采购人员做到以下几点： 志士不饮贪泉之水： 采购人员所处理的“订购单”就是金钱，而采购人员本身 就是财富的代表。拥有采购权的业务人员经常会被各种各样的供应商所包围。 无论是通过人际关系向采购人员打起感情战，还是利用红包、回扣等种种物质 条件进行利诱，采购人员都必须保持廉洁，不能以牺牲企业的利益来换取个人 财富的增加，君子爱财，取之有道，违背法律道德的做法终将害人害己。企业 在选择采购人员时一定要对候选人员进行这一方面的考察。只有拥有正直人格 的人才能给企业带来财富，才是企业宝贵的人力资源。 敬业精神：敬业精神同前一种要求一样，也是从事任何工作的人员都必备 的优秀品质，采购人员也不例外。大家都知道拥有敬业精神是做好本职工作的 基本要求，再有才华的人也只有在这一精神的下才能做出成绩。采购人员敬业 精神的好坏会直接影响企业供应情况。良好的敬业精神可以保证企业供应的稳 定，从而保证生产的顺利进行。 承受困难的毅力：采购工作是一项重要、艰巨的工作，要与企业内、外方方面 面的人打交道，经常会受到来自企业内外的“责难”，采购人员具有应付复杂情 况和处理各种纠纷的能力，在工作中被误解时，能在心理上承受得住各种各样 的“压力”。 虚心、诚心、耐心： 采购人员和供应商打交道的过程中，采购人员往往占据主 动地位，拥有局面的控制权。但是采购人员对供应商的态度一定要保持公平互 惠，甚至要做到不耻下问，虚心求教，不可趾高气扬，傲慢无理。与供应商建 立良好的合作伙伴关系过程充满了艰辛，这要求采购人员要有足够的耐心，有 良好的涵养。只有虚心和耐心地同供应商谈判，诚心诚意地与供应商交往，才 会换来对方的合作，达到我们的目的。 二、知识与能力：知识和能力既是相辅相成又是相互独立的。知识是能力的强大后盾，能力是知识的反映。但是作为采购人员，只有专业知识是远远不够的， 参加实践的能力才是为企业带来财富的根源。 采购人员应具备的知识： ①政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格 政策、专营方向，维护国家与企业利益。 ②市场知识。了解消费者需要，掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、 促销方面知识，才能合理地选择采购商品的品种，从而保证采购的商品适销对路。 ③业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识 (商品功能、用途、成本、品质)、签约的基本知识等，这是做好本职工作的关键，将有助于与供应 商的沟通，能主动进行价值分析，开发新来源或替代品，有助于降低采购成本。 ④社会心理知识。了解客户的心理活动，把握市场消费者的心理需求，从 而提高采购工作的针对性。 ⑤自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以 及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程，把握市场变化规律， 从而提高采购工作的效率与准确性。 ⑥文化基础知识。这是其它知识的基础，一个文盲是干不好采购工作的。 ⑵能力素质：知识不等于能力，国外心理学家研究表明，要办好一件事，知识起 的作用只有三月，而能力起的作用占 3/4，可见能力更为重要。要干好采购工作，采购人员同样应具有相应的能力，我们把采购人员具备的能力归纳为： ①市场分析能力。分析市场状况及发展趋势，分析消费者购买心理，分析 供货商的销售心理，从而在采购工作中做到心中有数，知己知彼、百战百胜。 ②团结协作能力。采购过程是一个与人协作的过程，一方面采购人员要与 企业内部各部门打交道，如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题;与仓 储部门打交道，了解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供应商打交道， 如询价、谈判等，采购人员应处理好与供应商和企业内部各方面的关系，为以后工作的开展打下基础。 ③语言表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的，因此，必须做 到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件，如规格。数量、价格、交货期限、付款方式等。如果口齿不清，只会浪费时间，导致交易失败。因此采购人员的表达能力尤为重要，是采购人员必须锻炼的表达技巧。 ④成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力，会精打细算。买品质太好的商品，物虽美，但价更高，加大成本，若盲目追求“价廉”， 则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此，对于供应商的