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全面质量治理月质量学问竞赛题库
第一局部 单项选择题
1、企业推行全面质量治理要取得成效,首先是要提高 A 。A 人的素养 B 企业形象 C 产品质量
2、〔 D 〕是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(缘由)的一种工具。A、排列图 B、直方图 C、把握图 D、因果图
3、质量改进活动中,把握问题现状的有效工具是 :C A 因果图 B 头脑风暴法 C 调查表 D 亲和图
4、GB/T 19000 系列国家标准是A 。A.等同承受ISO 9000 系列国际标准
B.等效承受ISO 9000 系列国际标准
C.参照承受ISO 9000 系列国际标准D.以上都不是
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