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业务管理手册发布日期:2003/08/01 生效日期:2003/08/15万达商业4.2商务管理WANDA COMMERCE 业务管理手册 发布日期:2003/08/01 生效日期:2003/08/15 万 达 商 业 4.2 商务管理 WANDA COMMERCE PAGE PAGE 36 总则 商务关系是指在项目开发过程中与主力店之间的关系。 建立、维护和发展良好的主力店关系是项目开发的重要优势，是项目成功和持续经营的基本保证。 应与主力店保持有效的沟通和交流，充分识别主力店的需求和期望，并用以指导公司项目产品定位、规划设计和工程施工等业务活动，从而保证项目实现预期目标。项目开发过程中，商务部与其他部门、项目公司应密切配合，及时、完整、准确地接收、传递和处理主力店提出的需求和期望。 管理公司与项目公司 商务部是管理公司负责商务关系管理的专职部门： 负责主力店招商工作； 负责主力店合同的起草、洽谈和签订，负责对主力店合同的执行进行协调监督； 负责及时取得主力店的有关技术条件，组织协调与主力店的技术对接工作； 负责协调项目运作中与主力店的关系，如主力店的设计变更、主力店进场装修和物业移交等； 负责与主力店的公共关系工作； 负责统一和审查项目中有关主力店的对外宣传口径； 负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。 商务部、规划部、项目部应向项目公司及时告知和解