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论公共政治事件中的网络舆论引导策略 　　摘要：随着互联网技术的进步与发展，网民可以通过网络就社会热点问题发表言论和看法。但同时，网络舆论也可能对政治认同、国家和社会稳定产生消极影响。因此，面对网络舆论中出现的内容同质化严重、议题设置能力不足、权威声音的缺位和失语、公众情绪化表达突出等问题时，应当加强对网络舆论的引导，并针对当前网络舆论中存在的问题进行有效的疏通和治理，以此推动网络舆论的健康发展。 　　关键词：网络舆论;问题;引导;对策 　　 　　一、网络舆论的形成机制 　　学者陈力丹认为，“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的综合，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。”[1]在新媒体迅速发展的今天，网络舆论也成为公众表达意见和态度的主要窗口。 　　（一）事件当事人的发声 　　网络舆论的形成并非是爆发式的，而是由一个导火索事件所引起，进而引发公众关注。在网络舆论形成初期，通常会有一个事件发出者，这是网络舆论的起始点，然而随着事件的向前推进，通常有两部分人的态度会日渐凸显，一部分是事件的知情者和当事人、官方媒体、政府和权威学者等，他们由于具有一手的消息来源和社会话语权，使得其言论可以在网络空间广泛传播。另外，在網络空间中还有一部分特殊群体，即普通民众，这与过去传统的纸质媒体和电视媒体截然不同，他们既不是事件当事人和知情者，也不是具有话语权的权威人士，但是他们善于从各个渠道挖掘并整理信息，并且乐意在网络媒体上发表自己的意见和看法，这也促成了网络舆论的形成。 　　（二）微博大v、微信公众号及主流媒体的介入 　　网络舆论形成过程中一个最重要的环节就是微博大v、微信公众号及主流媒体的介入。新媒体环境下，微博、微信等社交媒体由于具有及时性和互动性的特点已经成为人们获取信息的重要渠道，使过去不出门便可知道天下事的梦想变为现实，与此同时网络世界也聚集了众多的舆论。当发生重大公共政治事件时，微博的热搜榜和微信各种公众号都会进行推送，这就形成了一种结构化组织。这种结构化组织，主要是指以权威人物为代表将个人意见整合成趋于一致的群体意见。在新媒体快速发展的今天，传统的主流媒体也纷纷开设微博微信公共号，而网络大v等民间意见领袖也纷纷崛起，在网络空间中形成强大的舆论攻势，对个人和群体意见的形成产生了巨大的影响。 　　（三）网民对于事件的关注及转发 　　公众的关注对象，就是网络舆论的焦点以及新闻报道的诉求点，如果一件事情的发布无法吸引公众的眼球也就无法形成舆论。但同时也要注意，并不是所有的争论都能够形成网络舆论，只有当参与讨论的人数达到一定数量，覆盖面达到一定的范围，讨论的客体足以引起社会的关注，并且能够对相关的政府机构产生影响，这样的议论才能够真正成为网络舆论。在网络世界中，信息呈现海量化的趋势，很多信息会被湮没，因此网民对于事件的关注和转发在网络舆论的形成过程中至关重要，如果网民不对事件给予关注，那么网络舆论就无法形成。 　　二、公共政治事件中网络舆论引导中存在的问题 　　公共政治事件由于关乎人们切身利益，因此容易形成公共话题引发人们讨论。而在网络媒体迅速发展的今天，网民数量庞大、质量参差不齐，同时也滋生出很多问题。 　　（一）内容同质化严重，议题设置能力不足 　　网络舆论的同质化是指网民以自己的意识形态立场或心理特质为基础对事件产生习惯性的看法。而舆论的表达是公众现实利益诉求在网络世界的能动性反映，这是一种社会情绪的宣泄。随着网络技术的发展，当有公共政治事件发生时，一些自媒体公众平台或权威媒体的微博、微信平台会对其进行迅速的报道，加之互联网具有开放性和共享性等特征，公众可以在线发表评论和看法，甚至可以成为某一领域的“意见领袖”。然而在网络世界中，公众整体的媒介素养偏低，这就极易造成对某一舆论的跟风，导致网络舆论的内容同质化严重，这不仅减少了各个群体间的交流互动，也不利于多元世界观的形成和建构。另外，当前政府部门和权威媒体对网络舆论议题设置单一，多表现为对主流价值观的弘扬或是政府作为的褒奖，缺乏创新，形式呆板。 　　（二）权威声音的缺位和失语 　　当前网络媒体发展迅速，与传统媒体不同，网络媒体把消息的迅速性和及时性发挥到了极致。在新媒体环境下，我们每个人都可以利用手机、电脑等媒介终端成为信息的发布者和消息来源。然而，正是因为网络媒体在信息发布时具有这种低门槛的特点，在某一公共政治事件发生时，为了吸引广大网友关注而赚取阅读量，一些别有用心的人就会发布一些极具诱导性的言论，再加之公众本身对事件的“刻板印象”，以此来激化公众情绪，造成错误的舆论