经理岗位职责.pdfVIP

经理岗位职责 1 隶属关系 1.1 直属上级领导：分公司总经理和分管副总经理。 1.2 直属下级部门和岗位：副经理、办公室、客运处、售票处、 市场办、生产办、控制室、货运处。 2 目标责任 2.1 全面负责营运部管理和领导工作，确保营运部日常各项业务 的顺利开展。 2.2 有效开发航空运输市场，灵活制定运输销售政策，全面提高 航线的经济效益。 2.3 通过多种途径实现对客货代理人的有效管理，提高客货代理 人的积极性。 3主要工作内容 3.1负责营运部的综合管理工作。 3.2 负责公司运输生产任务计划负责，编制具体的客货销售及服 务的实施计划和方案，并组织落实，完成公司下达的生产任务和 销售收入任务。 3.3 负责制定公司航班计划，组织新开航线的市场调研和航路申 请工作。 3.4 负责监控协调有关航班运行，对航班的临时调整和加班包机 进行计划。 3.5 负责组织研究航空市场，制定市场开拓，运输生产等方面的 促销措施。 3.6 负责组织研究客货方面的发展对策并监督管理本公司的客货 代理人，组织客货代理人的培训工作。 3.7 负责组织对节假日航班座位进行规划管理、制定有效管理办 法。 3.8 负责运输生产的服务质量管理工作，制定提高运输服务质量 的措施。 3.9负责组织处理有关运输服务方面的信访、投诉和善后工作。 3.10负责组织客、货运及地面服务协议的签订、实施、协调、检 查工作。 3.11负责组织实施公司运价规章、地面服务规章。 3.12完成公司领导和上级部门交办的其它事宜。 4主要工作权限 4.1 有权根据公司和部门业务职责的规定行使组织营运生产的业 务权限。 4.2 有权向公司提请聘用、调整、解除下属三级机构负责人，有 权安排、调动本部门员工工作岗位和向公司提请聘用或解除。 4.3有权根据本部门的具体情况，制定内部管理制度