医师岗前培训心得.docVIP

岗前培训心得 本人在参加了9天的岗前职业培训,听取了各位专家、领导的指导教育后,感觉获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,使我对作为一个临床医生在礼仪、职业道德以及怎样处理医疗关系方面有了深刻的认识,此外还对医院的各项管理政策有了初步的了解。 首先礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。同样得体的行为在日常工作中对处理好医患关系以及同事之间的关系是至关重要的。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活和工作的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活和生活。艺术的服务,就是要求医生懂得病人的心理和需要,从实际出发,为病人服务。不同病人即使患同样疾病,由于个人文化素养、经历、性别、家庭、生活条件不同,对疾病和诊疗的看法、愿望和忧虑也不相同,同样的治疗也会出现不完全相同的效果。医生应力求在诊疗中逐步了解病人的特点和心理活动。医生的言谈举止,时时刻刻影响着病人。在医生观察病人的同时,病人也在观察医生。医生必须耐心倾听病人的诉说,深入了解病人的心态,在接触病人的过程中,用病人听得懂的语言去解答疑问,解除忧虑,介绍必要的医学知识,帮助病人树立战胜疾病的信心。病人对医生的信任,十分有利于医疗的实施和效果的提高。这些,都是医生能力和水平的标志,也是一般医生和好医生的差别所在。为病人服务既是一门科学,也是一门艺术。医生需要在实践中不断学习、体会、思考、总结,真正懂得和掌握这一门艺术。 如何培养良好的医德医风是当前医院精神文明建设的重要内容,也是作为临床医生的我们要面对的重要课题。我认为医德医风的好坏,仅靠医务人员的自律远远不够,更重要的是要以严厉的制度去约束。制度设计得好坏会直接影响人的行为,好的制度会把坏人变成好人,不好的制度会把好人变成坏人。此时,笔者想起了美国的开国领袖们。他们在建国之初设计美国的制度时考虑的重要一点,就是不相信人性,他们认为人性是靠不住的,任何人都必须用制度去约束。有了这一点,美国才能够在短短200多年就发展成也许你并不喜欢,但却不能小觑的世界头号强国,并且出现了许多类似华盛顿的开明总统,而没有出现一个类似希特勒或萨达姆那样的总统。一个国家是如此,一个行业也是如此。但再好的制度也必须有实际力量作保证,才能落到实处,否则,任何人都可以在制度面前为所欲为而不受惩罚。 在处理医患关系方面,我认为现在的医疗环境不尽如人意。从病人的角度来说,他们抱怨看病难、看病贵;从医生的角度来说,医疗纠纷多,个别时候还有暴力伤害,原因很复杂。看病难、看病贵、医患关系不正常这些问题都不是医院