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快递突发事件应急预案 快递突发事件应急预案第?部分总则 为提?应对突发事件能?，最?限度地预防和减少突发事件，及其造成的损害，做好应急保障?作，满?公司突发事件预防和 处置的需要，维护快件安全和社会稳定，特制定本应急预案。 1、根据《中华?民共和国邮政法》、《国家邮政业突发事件应急预案》等有关法律和规定，编制本预案； 2、本预案适?公司突发事件的预防预警和应急处置?作； 3、本预案所称突发事件，是指突然发?的?络运?故障、安全?产事故，运输中断或交通瘫痪等威胁快件安全畅通的事件； 4、突发事件按照其发?过程、性质，主要分为以下三类： 因台风、?、冰雪及其他?象灾害、地震灾害等引起的?员伤亡、?量快件积压、丢失或损毁，财产损失，速递信息系统瘫痪、速递运输中断； 因各类安全事故、运输设备事故、环境污染或道路破坏等引起的?员伤亡、交通阻隔、运输中断导致?量快件积压、丢失或损毁； 因恐怖袭击事件、经济安全事件和涉外事件等，群起的道路交通管制导致?量快件积压、丢失或损毁。 五、突发事件按照其性质，严重程度、可控性和影响范围等因素，?般分为两级：Ⅰ级(重?突发事件)、Ⅱ级(?般突发事件)； 因?然灾害、重?交通事故等原因引起的突发事件，造成快件积压或损毁1000件以上的，为重?突发事件(Ⅰ级)； 因交通事故、道路破坏、运输中断等原因引起的突发事件，造成快件积压或损毁1000件以下的，为?般突发事件（Ⅱ 级)． 第?部分组织机构与职贵 XXXXXX?泊物流有限公司成?突发事件应急?作领导?组(以下简称应急领导?组)；由总经理任组长，分管安全的总经理助 理任副组长，负责突发事件的应急处理?作；相关部门的主管或经理为成员。 具体职责如下： 审定：XXXXXX?泊物流有限公司应急预案及相关的措施： 决定启动、终?应急预警状态和应急警戒，指挥突发事件的应急处置； 协调、调动实施应急措施所需的??、物?、财?，并向省级邮政局汇报实施的进展情况； 负责向公安、安全、交通，医疗卫?机构等有关部门汇报事件实况，协调处理。第三部分预防预警 1、建?健全安全管理制度，定期检查本企业各项安全防范措施的落实情况．对本企业内容易引发事故灾难的危险源、危险区 域进?调查、登记、风险评估，责成责任?定期进?整改、监控，并及时采取安全防范措施，消除安全隐患； 2、依据突发事件可能造成的危害程度，紧急程度和发展势态，突发事件预警等级分为两级：Ⅰ级(严重)、Ⅱ级(?般)，依次?红 ?、和蓝?表?。 第四部分应急处理 相关部门通过监测获得内部预警信息后，应对预警信息加以分析，按照“早发现、早报告、早处置”的原则，突发事件发?后， 事发部门或个?应在10分钟内报告给应急?作领导?组成员，接报后应急?作领导?组成员迅速上报邮政管理部门，并积极 采取现场应急处置措施。 迅速赶往现场； 抢救伤员，做好群众的琉散?作，稳定民众情绪，保护群众??安全； 采取必要措施，妥善保护快件，并做好重要快件的 保护?作； 根据现场情况、迅速控制和切断突发事件的源头，防上损失扩?和次?灾害的发?，努?把损失降到最低限度； 及时掌握和报告重要情况，请求物资增援、?员救助； 需要公安、交通、医疗卫?机构等有关部门处理或协助处理的，尽快联系相关部，提供?作便利； 做好现场记录，保存与突发事件有关的原始资料和凭证，并及时上报相关部门： 做好调查和善后?作，尽快恢复正常秩序。第五部分突发事件应急预案 ?、?常?作中的突发事件应急预案 （?）主线车运输应急措施 车辆运输是快递企业保证快件派送时效和安全的关键，如果某辆主线车在运输过程发?异常情况，将会直接影响整个?络的正 常运作。因此，保障车辆运输安全，是快递企业的头等?事。 1、车?故障应急措施 爆胎是车牺在运输过程中?较常见的?种现象．因此，每辆主线车必须配有备?轮胎及换胎?具； 坏车是快递运输过程中?较棘?的?种现象，出现 这种情况时，司机要第?时间通知公司车队长，并说明排除问题的时效，因此，车上须配备?些基本配件，如发动机?带、油 管、螺丝及修理?具等：如果20分钟内?法排除问题，司机应在第?时间通知车队长，如果坏车地点离分拨中?较近且能赶 上分拨，公司可以安排机动车；如果较远，司机应 ?即租车将快件转出。 2、塞车应急措施 塞车也是车辆在运输过程中常见的?种现象，司机可以电话联系?在前?的车辆塞车情况，如果?较严重，后?的车辆可以?其他线路；如果很快疏通的话，后?的车辆?需改道，但必须通知中?车队长?概什么时候能到； 如果主线车因塞车?法赶上中?分拨，司机应及时通知中?及?点，由中?相关?员通知?点??处理。 3、意外事故应急措施 车辆起?是?常危险较为罕见的?种现象，最好的措施就是车上要常备轻便的灭?器，如果?势?法控制司机应第?时间报警，并通知公司