《仓储管理实务》;模块一 仓储业务知识准备;【模块概述】
本模块是仓储管理实务学习和教学的开始。通过本模块的学习及训练,学生初步建立起仓储的基本印象、感性知识,为后续的进一步学习奠定了良好的基础。如导航所示,本模块包括三个项目:仓储业务认知,仓储设施设备认知,仓储管理认知。试图从仓储企业的人(管理者及岗位)、事(管理的业务)、物(仓储的设备)三个企业要素来了解与认识仓储及仓储管理的概貌。在该模块的学习中,应以学生看与思考为主,教师的主要任务应该是努力提供尽可能多的教学场景及观测岗位,帮助学生尽可能的形成丰富、全面、立体的仓储企业印象。学生在此过程中,需认真做好学习知识点前的准备,观看过程中的记录,事后的观测资料的整理及完善工作,以作为后续进一步学习的参考资料及研究对象。;;【教学设计】
教学任务及课时安排:;任务1.1 典型仓储企业认知 ;【考核观测点】;【任务实施步骤】
步骤一:能力训练任务:任务1.1:大型普通货物储存参观调研
1、学生角色分配
将学生分为若干小组,每组6至10人,形成学习及参观小组。小组推选小组组长一名,负责与教师及其他成员组之间沟通。
2、学生参观准备
认真、仔细地学习“项目一 基础知识”,有可能超前预习其他项目的基础知识。准备摄像器材,记录本。
3、教学过程组织
参观要求:安全,听从指挥,紧跟仓储企业带队人员。认真仔细听带队人员介绍,注意留心观察学习的知识和技能要求。做好记录。;【任务实施步骤】
步骤二:能力训练任务: 任务1.2:自动化仓储参观调研
1、学生角色分配
将学生分为若干小组,每组6至10人,形成学习及参观小组。小组推选小组组长一名,负责与教师及其他成员组之间沟通。
2、学生参观准备
认真、仔细地学习“项目一 基础知识”,有可能超前预习其他项目的基础知识。准备摄像器材,记录本。
3、教学过程组织
参观要求:安全,听从指挥,紧跟仓储企业带队人员。认真仔细听带队人员介绍,注意留心观察学习的知识和技能要求。做好记录。;【任务实施步骤】
步骤三:返校后,完成“学习任务单1.1”。;任务1.2 仓储企业的设立与登记;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;《仓储管理实务》;模块一 仓储业务知识准备;;;;;;;85;;;;;;;;;;;;;;;;;;《仓储管理实务》;模块一 仓储业务知识准备;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;《仓储管理实务》;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;《仓储管理实务》;模块二:仓储业务联系及客户回访;【教学目标】
技能目标:
会填制仓单
能说出如何进行一般仓单质押业务
知识目标:
掌握仓单的概念和性质
领悟仓单的形式与内容
仓单业务方面的知识
素质目标:
锻炼学生耐心和细心;;【教学设计】
教学任务及课时安排:;【任务描述】
通过参观、资料收集等方法,使物流专业的学生学会仓单结构及会填制仓单。
【教学目标】
技能目标:
会填制仓单
知识目标:
掌握仓单的概念和性质
领悟仓单的形式与内容
掌握仓单业务的主要环节;【考核观测点】;通过投影展示一张填制好的仓单。。;
1、分组
5-6人为一组,由学生自行推荐组长;
2、小组内部讨论
以组为单位,探讨仓单与仓储合同的区别;讲解仓单定义、仓单形式和内容;
;任务5.2:仓单质押业务;【考核观测点】;【任务实施步骤】;;任务5.3:仓储单据的标准化
【任务描述】
通过参观、资料收集等方法,使物流专业的学生更深入的了解目前流通的单据在流通过程中的接口不一,造成数据导入与导出不便。由学生自己来探讨单据如何进行标准化。
【教学目标】
技能目标:
能根据有业务接洽的企业的业务流程整合对接单据。
知识目标:
掌握仓储业务单据流转过程中数据不一致存在的原因;
掌握数据一致所需条件。;【学习方法】
课外学习
【学习资源】
国际业务单证格式;
数据标准化知识。
【指导教师要求】
熟悉单据格式设计方式;
熟悉物流企业运营过程;
熟悉其他企业一般业务流程;
掌握信息标准化的基本方式;
能解答学生的提问。
【完成成果】
1.完成“学习任务单5.3”;
2.上交相关了解到的单据标准化的相关资料。;《仓储管理实务》;模块二:仓储业务联系及客户回访;项目6:客户投诉处理及客户关系维护;【教学设计】教学任务及课时安排:;任务6.1:仓储业务客户投诉处理;【考核观测点】;【任务实施步骤】;【任务实施步骤】;【任务实施步骤】;【任务实施步骤】;任务6.2:客户关系维护;【考核观测点】;【任务实施步骤】;【任务实施步骤】;【任务实施步骤】;【知识拓展】;【知识拓展】;《仓储管理实务》;模块三:货物入库管理;【模块概述】;项目7:入库前接受准备;【教学设计
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