之绪论护理管理学.pptxVIP

护理管理学Nursing Management;护理管理学主要教学内容; 第一章 绪 论 Introduction; 管理，从根本上讲，意味着用智慧代替鲁莽， 用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ----彼得·德鲁克 ;故事：有一个男孩买了一条长裤，穿上一试，长了一截。于是他就去找奶奶，说：“奶奶，我这条裤子长了”。可奶奶回答说：“我正在忙家务，别找我！”于是他又去找妈妈，可妈妈说：“我给别人约好了，出去打桥牌，别找我！”他又想去找姐姐，可姐姐和男朋友约会的时间快要到了，也帮不上什么忙。这样这个男孩就带着十分遗憾的心情、很郁闷地去睡觉了。奶奶忙完家务，想起了孙子的裤子，剪了一截；妈妈打完桥牌回来，想到了儿子的裤子，也剪了一截；姐姐约会回来，心疼弟弟，又剪了一截。第二天，我们就可以看到这个家庭因没有管理所带来的后果——一条长裤被剪成短裤了。;主要内容; 第一节 管理概述 Summary ;一、管理的概念 Concepts;罗宾斯（1996）：管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效率的过程。 彼得.德鲁克：管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。 ;我 国 周三多：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标， 通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 芮名杰：管理是对组织的资源进行有效整合，已达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。;管理的概念 管理（management）是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现既定的组织目标的过程。 ;二、管理的含义 Meanings;2、管理是在一定环境中进行的 ;3、管理的目的是为了实现组织的目标 ;4、管理是一个过程 ;5、管理的核心是处理各种人际关系 ;三、管理的要素 Essentials;（一） 管理主体管理者(managers)是通过协调其他人的活动??到与别人一起或通过别人实现组织目标的人。;1.技术技能（technical skills）：是熟悉和精通某种特定专业领域的知识。 2.人际技能（human skills）：又称人际关系技能，是指理解、改变、领导、控制其他个体与群体行为的技能。 3.概念技能（conceptual skills）：是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。也称思想技能或观念技能。; 不同层次的管理者对管理技能的需求比例;（二）管理客体;（三）管理职能 计划 Planning 组织Organizing 领导 Leading 控制 Controlling ;（四）管理手段 1、行政手段：是指在一定的组织内部，以组织的行政权力为依据，运用行政手段，按照行政隶属关系来执行管理职能，实施管理的一种方法。 特点： 首先,具有一定的强制性； 第二，具有明确的范围； 第三，具有不平等性。 优点：时效性强，见效快。 缺点：高度集权、忽视下属利益。;2、经济手段：是指以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，实现管理目标的方法。 特点：利益性；交换性和关联性。 优点：灵活性，最大限度调动人的积极性。 缺点：会导致“一切向钱看”的倾向。;3、教育手段：是按照一定的目的、要求对受教育者从德、 智、体诸方面施加影响，使受教育者改变行为的一种有计划的活动。 特点：过程缓；注重互动；形式多样。 优点：具有根本性，能够提高员工得整体素质。 缺点：周期长。;4、数量分析手段：是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的一系列数量分析、决策方法。 特点:模型化；客观性强。 优点：运用得当，可提高管理的科学性和决策的准确性。 缺点：有一定局限性。虽然客观的数据很精准，但是太 死板。 ; 第二节 管理理论 Management Theories;管理理论的发展大致可以分为四个阶段： 第一个阶段是早期管理思想 第二个阶段是古典管理理论阶段 第三个阶段是行为科学阶段 第四个阶段是现代管理理论阶段;一、早期管理思想 我 国 组织管理：《周礼》 经营管理：《管子》 人事管理:《尚书》、《论衡》、《权修》 战略与策略管理：《孙子兵法》 国 外 古巴论：《汉谟拉比法典》 古罗马帝国体制 古埃及