第三章工作分析流程.pptVIP

* 第三章 工作分析流程 第一页，共十八页。 * 3.1工作分析流程概述 3.1.1工作分析流程的意义 ？如何开始你们的关于工作分析的作业 第二页，共十八页。 * 3.1.2 工作分析的基本流程★ 问题分析 需求分析 筹备小组 立项 准备 成立小组 制订计划 人员培训 调查 分析 完成 工作背景资料 工作相关信息 整理资料 审查信息 分析信息 工作说明书 应用成果 分析评价 第三页，共十八页。 * 3.2 工作分析的立项阶段 3.3.1工作分析需求诊断 1、发现工作分析需求预兆★ 业务流程不畅、效率低下 客户需求提高、工作内容不能满足顾客需要 缺乏合理的工作说明书，人们对工作不清楚 经常出现扯皮推诿现象，职责不清，工作失误 刚进行过组织机构和工作流程的变革或调整 招聘时难以明确用人标准 培训时，难以明确培训内容 绩效考核时，难以确定考核标准 薪酬体系建立时，无法评估各职位的价值和贡献 第四页，共十八页。 * 2、成立工作分析筹备小组 1、人员组成：企业高管、人力资源部、相关部门 2、制定工作分析的总体原则 系统原则、动态原则、目的原则、经济原则、职位原则、应用原则 3、确定工作分析的主体 任职者、部门主管、人力资源部、工作分析顾问 第五页，共十八页。 * 3.2.2工作分析立项 撰写《工作分析立项报告》 第六页，共十八页。 * 3.3工作分析的准备阶段 3.3.1成立小组