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企业绩效管理心得感悟范文三篇
随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断增强,以及行业内专卖监督管理不断加强和完善,必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力,而“考核结果量化”正是解决这个问题的一剂猛药。
一、“绩效考核体系”运行的基本情况
首先,“绩效考核体系的创建”有利于创建科学高效率的鞭策约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地使得专管员、稽查员主动从“必须我干活”向“我必须干活”转型。
“绩效考核”是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映,它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据,使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。“绩效考核体系”,要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩,实行“按绩取酬”,打破分配上大锅饭现象;通过“绩效考核体系”的运行,在专卖管理人员中确定选优评先名单,一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰,使他们感受到成就感、归属感,从而激发其工作热情,另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导;同时通过“绩效考核体系”运行结果的对比,对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉,从而使“混日子”成为泡影,杜绝混天度日、滥竽充数的现象,达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。
其次,“绩效考核体系”优化了基层专卖局管理工作流程,并使专卖局管理工作同时实现由粗放型向精细化管理转型。
“绩效考核体系”要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解,明确到每个专卖管理人员头上,责任到人,使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外,还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评,也使工作执行的效果得到保证。最后,在逐月考核中,专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足,并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。如:市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现,避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。
最后,“绩效考核体系”的创建能够有效率提高队伍建设水平,并使基层专卖局队伍由参差型向整体提升型转型。通过“绩效考核”,上级领导能够更加精确、客观、全面地介绍每名专卖局管理人员的工作能力、工作整体表现和工作业绩,并通过交流家访等渠道,将结果向被考核的人员展开意见反馈,并使专卖局管理人员及时重新认识并改良严重不足;也并使那些依靠“混日子”的专管员及时端正工作态度,积极主动投身至工作中来。久而久之,能够推动上级与下级之间的有效率互动,加深彼此间的沟通交流和信任。从8月份运转课堂教学效果看看,“绩效考核体系”就是有效率化解长期困绕队伍建设中的“木桶原理”问题的一剂良方。
二、专卖管理四个体系中“绩效考核体系”的工作方向
“绩效考核体系”运转的工作方向应当放到对专卖局管理人员的考核上。所谓专卖局管理人员工作的“绩效考核体系”,就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖局管理人员每月工作的“质”和“量”展开全面、客观、公正的综合评价,得出结论考核评价,以此来衡量每位专卖局管理人员税务工作绩效,做为确认工资奖金总收入、赏梅评先、级别滑行或末位出局的轻易依据。对基层专卖局队伍建设而言,“绩效考核体系”就是一种绩效管理机制,长期秉持必能够充分调动一线专卖局管理人员工作积极性,提升专卖局管理水平,能够消解总收入分配失衡和“滥竽充数”“吃大锅饭”现象,其核心内容就是:分工明晰、体系科学、考核至人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位出局。
三、“绩效考核体系”在实施中应把握的三个关键环节
“绩效考核体系”在基层专卖局管理工作具备如此关键的促进作用,那么,怎样才能有效率实行“绩效考核体系”呢?融合南安市局专卖局管理队伍的现状,应当着重于把握住以下三个关键环节:
1、要淡化任务指标的概念。
专卖局管理工作不同于销售业务工作,主观下发诸如扣押卷烟数量、严肃查处违规户等一些数量指标都就是不科学的。管理者首先必须转变观念,无法就指标谈论指标,满足用户于某某数量指标的滑行,而必须注重市场管理成效。“绩效考核体系”相对过去传统的专卖局管理考核办法而言,就是一种根本性转型。必须使专卖局管理人员本着二要提升市场管理成效的目的回去积极开展日常卷烟市场检查,着力提高市场净化率为。考核者则就是根据各管理所每月检查成绩、市场净化固定值积极开展定量考核,据此展开分析,并把考核结果定量至每个专管员、稽查员身上,努力做到“阳光操作方式”,实实在在考核,写下客观的考核报告。也就是必须努力做到:重目标任务的考核,轻工作实绩与结果的考核,变小事前下任务指标为事后监督考核,达至推动工作、循序渐进的目的。
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