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理工大学网络故障报修流程.pdfVIP

理工大学网络故障报修流程.pdf

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    理工大学 网络故障报修流程 （一）校区网络故障报修流程 用户拔打电故障 记录故障信息 处理故障 信息反馈 （本流程由网教中心负责解释） （二）校区网络故障报修流程 用户 拔打故障电话 是 咨询故障情况，能否 在电话解决？ 否 否 教学、科研办公 用户？ 通知协管员上门 是 否 能否圆满解 中心工作人员上门服 决？ 务 是 做好相关故障登记记 录 结束 （本流程由网教中心负责解释）

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