全面质量管理常用七种工具和方法(TOM).docxVIP

TQM 全面质量管理的常用七种工具方法 所谓全面质量管理常用七种工具， 就是在开展全面质量管理活动中， 用于收 集和分析质量数据,分析和确定质量问题， 控制和改进质量水平的常用七种方法。 这些方法不仅科学，而且实用， 作为班组长应该首先学习和掌握它们， 并带领工 人应用到生产实际中。 一、统计分析表法和措施计划表法 质量管理讲究科学性,一切凭数据说话。因此对生产过程中的原始质量数据 的统计分析十分重要， 为此必须根据本班组， 本岗位的工作特点设计出相应的表 格。常用的统计分析表有以下几种，供参考。 １ .不良项目调查表 某合成树脂成型工序使用的不良项目调查表如下。 每当发生某种不良时， 工 人