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企业质量管理体系过程识别矩阵图
主过程
子过程
小过程
输入
输出
责任部门
过程目标/衡量准则
参考文件
负责部门
配合部门
客户导向过程COP
合同评审
客户要求
合同评审
1、法律法规;
2、顾客特殊要求;
3、隐含的要求;
4、公司内部要求;
5、订单更改
合同评审单
业务部
相关部门
合同评审的及时性
产品策划过程
APQP
产品设计开发
PPAP
1、顾客订单;
2、新产品要求;
3、顾客特殊要求;
4、过程策划的目标;
5、APQP
1、APQP策划的所有内容(见APQP策划书);
2、量产控制计划;
3、PPAP批准结果
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