产品销售服务保障制度.docxVIP

产品销售服务保障制度 1 目的 确保产品销售的正常运行并确保销售过程的产品质量,确保优质售后服务并 使顾客满意。 2 范围 适用于本公司所有产品的销售及售后服务管理。 3 职责 3。 1 销售部负责产品的销售及售后服务管理日常工作。负责建立销售台帐. 3.2 主管副总经理负责销售合同审批及产品放行的批准。 3.3 销售部负责汇总《合同/订单登记表》并检查交付产品的准备情况,负责开列 《送货单》并登记产品的销售情况，负责产品的售后服务及信息反馈 .负责对顾 客反馈的质量信息的分析. 3.4 物流部负责产品的仓储管理及发货工作。 3。 5 相关部门负责落实保障产品正常交付所需的措施。 4 工作程