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HSPM有害物质相关方期望或要求识别表 日期： 序号 相关方类型 需求和期望 检测指标或项目 检测频率 检测部门 1 顾客 1.产品符合顾客要求 1.顾客满意度 半年一次 市场部 2.及时交货 2.客户投诉率 一次/月 品质部 3.价格合理 3.合同评审率 一次/月 市场部 4.满足ROHS 2.0要求 4.RoHS检测报告提交次数 每年一次 品质部 2 供方 1.长期合作、双赢 1.供应商绩效考核表 一次/月 采购/品质 2.进料合格率 2.来料批数合格率 一次/月 品质部 3.及时付款 3.货款月结 一次/月 财务部 4.签定品质协议,提交原材料ROHS检测报告 4.报告提交次数 每年一次 品质部 3 员工 1.薪资、福利增加 工资、加班工资及福利管理程序、培训对照表 每年一次 人资中心 2.提供培训机会 3.有一定的娱乐活动 4.IECQ QCO800000标准学习 培训合格率 每年一次 4 审核机构 HSPM有害物质体系运作有效性、充分性和符合性 内审、外审、 管理评审 每年一次 品质部 5 政府机构 安全生产 环保生产 就业最大化 经济效益好 1.安全标准化审核 一年一次 行政部 2.工伤事故考核 一次/月 行政部 3.效益 一年一次 行政部