某地产的新员工培训.ppt

培训与开发 培训与开发 培训与开发 万科地产的新员工培训 第一页，共二十五页。 目 录 万科公司新员工培训（NEO） 万科公司新员工培训（NEO）的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 * * 培训与开发 第二页，共二十五页。 培训层次 、 培训模块 、 具体内容 企业层次 团队层次 个人层次 企业概况、企业文化、万科发展史、中长期战略、 房地产开发流程、信息透明与信息安全 团队游戏 职业礼仪 、有效沟通 、 职员职务行为准则 、时间管理技能 ? * * 培训与开发 第三页，共二十五页。 企业层次 企业文化 万科发展史 房地产开发流程 中长期战略 企业概况 万科组织架构 集团管理层 万科的产品 万科的服务 职员手册导读 口号/基本理念 愿景 核心价值观 公司概况 公司名称及地址变迁 公司业务发展的阶段 为什么要做规划 如何做规划 如何理解规划 规划的延伸与发展 行业的开发模式 万科相应流程制度 万科特有开发流程 信息透明与信息安全 信息透明和信息安全 公司的信息安全制度 常见的信息安全问题 信息安全责任 * * 培训与开发 第四页，共二十五页。 团队层次 活动1 活动2 活动3 活动4 活动5 扭转乾坤 破冰分组， 组建团队 喊数抱团 相依为命 盲人建屋 * * 培训与开发 第五页，共二十五页。 个人层次 职业礼仪 有效沟通 职员职务行为准则 时间管理技能 Title -检查自己 -认识沟通的障碍 -有沟通和影响技术 原则 技能 工具 -第一印象的重要性 -个人礼仪介绍 -商务礼仪介绍 -办公礼仪介绍 出台背景及核心 案例 * * 培训与开发 第六页，共二十五页。 目 录 万科公司新员工培训（NEO） 万科公司新员工培训（NEO）的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 * * 培训与开发 第七页，共二十五页。 万科公司新员工培训（NEO）的评价 * * 培训与开发 万科NEO的优点 NEO内容层次丰富，包含企业-团队-个人三个层面 项目安排张弛有度，既有理论学习也有游戏互动 重视软技巧的培训。 比如团队游戏、有效沟通、时间管理 谨慎选择优秀的导师，显示出对NEO项目的重视。 …… 万科NEO的缺点 培训时间过短，缺乏部门层次的培训 应进一步引入导师制 应加入培训结束后的反馈环节 …… 第八页，共二十五页。 * 培训与开发 * -摘自：秦梅英, 浅谈新员工培训的实施, 经营管理者, 2009年第18期. 第九页，共二十五页。 目 录 万科公司新员工培训（NEO） 万科公司新员工培训（NEO）的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 * * 培训与开发 第十页，共二十五页。 新员工文件袋 ◆公司最新组织结构图 ◆公司未来组织结构图 ◆工厂厂区图 ◆重要人物及部门的电话、住址 ◆重要的公司内部刊物的副本样本 ◆政策手册副本 ◆工会合同副本 ◆公司公休日表 ◆小额优惠表： ◆在职培训机会表 ◆保险计划副本。如何使新员工成为你的“企业人”? ◆工作目标及说明的副本 ◆工作绩效评价的表格、日期及程序副本 ◆处理紧急情况和防止事故的详细步骤 ◆本职工作的重要概念术语 组织的基本情况，新员工工作和行为的准则，及其权利义务，有关员工工作和人事管理方面的规章制度。 * * 培训与开发 第十一页，共二十五页。 目 录 万科公司新员工培训（NEO） 万科公司新员工培训（NEO）的评价 新员工文件夹 NEO优秀案例 * * 培训与开发 第十二页，共二十五页。 案例1：康佳集团的NEO 康佳集团自成立之始，就相当重视新员工的入职培训，一直把它作为集团培训体系中的重点，给予了相当的关注，而且还专门成立康佳学院来统筹安排并规划新员工的入职培训。 多年新员工入职培训的组织实践，使康佳学院针对企业用工的特点，摸索出了一套行之有效的新员工入职培训方案，最大程度的发挥了新员工培训的作用，使新入职的员工通过康佳学院的系统培训，能够迅速的转变成为具有康佳企业文化特色的企业人，敬业爱岗，为企业的发展作出了应有的贡献。 * * 培训与开发 第十三页，共二十五页。 康佳集团新员工入职培训 最大特色是能够针对不同的新员工类型，规划出不同的新员工培训方案，而且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训 共同培训内容 一线员工 有经验的专业技术人员 应届毕业生 一线优秀员工座谈 生产岗位介绍和流程讲解 消防安全演练 师带徒方式的工作生活指导 企业文化 人事福利制度 安全基本常识 环境与质量体系等 企业环境与生产线参观 企业历史实物陈列室讲解 团队建设与组织理解演练 团队与沟通展能训练 公司产品销售实践等课程 所有新员工 校友座谈 公司各部门负责人讨论 极限挑战、野外活动