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年级组长工作经验总结三篇 工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好班组长的五种权力(职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力)，软硬兼施;完成同样的工作任务，不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种权力的差别，也是班组长个人素质的体现。 学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于班组的和谐。 现场问题发生时的锄头，在指在工作中碰到问题时，班组长必须利用自己业务技能熟识的特点，及时解决问题。在关键时刻搞直属倚赖的大哥。这建议班组长必须存有很强的业务能力和解决问题的能力。 班组长的工作能力，可用“六臂”进行总结。 “领导鞭策能力”建议班组长及时对直属展开鞭策，对相同的直属用相同的鞭策方法。在相同的时间用相同的鞭策方法，相同的环境下以相同的鞭策方法。 “有效沟通能力”要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事理解自己的观点，让下属支持自己的观点，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作重点、工作方法，为班组工作创造良好的环境。 “部属培育能力”建议班组长能够根据直属的特点和长处，扬长避短，发掘直属的潜力，将直属的短处填补至不影响工作的正常积极开展的地步，将直属的长板充分发挥，达至脱颖而出的程度。既要用不好“短板理论”，确保工作的正常积极开展，又必须运用不好“长板理论”，使直属及班组的工作获得技术创新。 “业绩管理能力”要求班组长能科学地管理、评价下属的工作能力和工作业绩。让能者、勤者得到肯定，让落后者能得到鼓励。让全体成员能得到共同进步。 “现场管理能力”建议班组长对现场的五大要素：人、机、可望、法、环路展开科学的管理，并使工作效率获得提升，工作质量获得确保。这建议班组长除了具有必要的业务技能外，还建议班组长具有很强的应变力，判断力和决策能力。就是班组长综合素质的彰显。 “问题解决能力”要求班组长要根据不同的现场环境，不同的设备缺陷，采取不同的方法处理设备或是班组出现的各种危机。 班组长的工作方法用“四法宝”去展开总结： 行销化：是指在班组日常的工作中，当工作任务不能按时完成时，班组长而应首先检讨自己工作安排是否合理，工作方法是否得当;不能埋怨下属工作不积极主动，不能埋怨上级安排工作不合理，不能埋怨同事不配合;多找一下自己的问题，少说一点别人的不是。 个性化：就是指班组必须介绍直属的个性特点。每一种性格各存有优缺点，而每一种性格的人都存有其崇尚和不满的所向，班组长必须根据直属的相同性格，使用相同的沟通交流方式，合理安排工作。例如：开朗型的人可以根据其擅于沟通交流，说服力弱的特点，精心安排其负责管理班组文娱或是民主管理方面的工作。力量型的人可以根据其理性、率真，性格勇敢的特点，精心安排展开班组科技攻关小组副组长，技术培训负责人等。 标准化：是指标准作业流程。在水电厂的生产班组，我理解主要是标准化作业书的制定和执行过程。这对班组工作的规范化、标准化是很重要的。制定标准的工作流程将所有的工作都进行规范，把这些规范作为衡量下属绩效基准和衡量，作为工作质量判断的依据，作为工作经验交流的平台。作为保存技巧和专业技术的最佳方法。让班组不会因同样的原因犯两次错误。 习惯化：一种不良习惯的废止，必须经历导入期、适应期、培养期三个阶段。一个班组良好习惯的培养，须要班组长能够敢于挑战自我宽敞区，同时掌控良好习惯培养的规律，正确引导班组构成良好习惯，提升员工素质。必须培养较好的习惯，首先必须存有恰当的标准，包含继续执行的标准，环评的标准、工器具的标准、管理的标准。通过标准的反反复复继续执行构成习惯。不好的习惯构成不好的素质，班组的整体素质就可以因成员的素质提升而以求提升。存有了一个个优良素质的班组，企业的整体素质以求提升，竞争力适当获得强化。就可以在弱肉强食的社会竞争中脱颖而出。 自我代班，已一年头有余，从中经历了坎坷，也学到了东西，班组也一直在比的状态下运转。本以为对基层管理已略知一二，自七月二十四日班长考核点评之后，我仔细端读试卷良久，方知最基层的企业管理者，诸多还。 自身管理：杰出的班组长，本身以身作则，公司建议的规章制度率先垂范。而却一直在个人形象稍显出随意，比如下班期间，无意识的卷袖，不拎防护眼镜等，过于自信对物料性质、设备运转、生产运转岗位过分，晓得哪些岗位可以突发事件，而存有选择性的防水，从