店长下半年工作计划.docxVIP

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店长下半年工作计划 店长下半年工作计划1 休闲部是整个会所商务区,顾客停留时间最长,投诉率高。为了方便部门管理,激发员工积极性,增强客户归属感,确立部门发展方向,特制定以下计划,请领导给予帮助和指导。 一、卫生 众所周知,在所有服务行业中,健康是决定客流量的重要条件之一 干净、整洁、有品味的环境会让我们的客户有更好的消费体验。所以,为了给客户和自己创造更好的消费和工作环境,一定要有切实可行的方法,绝不自私自利,要公平严谨的执行。那是《休闲部卫生标准》。我们会按区域和岗位写下每个卫生区域的标准,每班交接,每周打扫,每天检查,随时监督。 二、服务 服务的概念是相对的,好坏最终是由受众来衡量的。那

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