总务科提高服务质量工作方案.docxVIP

大兴区中西医结合医院 总务科 “珍惜每一位患者 做一名合格职工” 活动方案 后勤保障是医院工作的重要环节，立足本职工作、树立“以病人为中心的主导思想，2017 年总务科开展优质服务、加强后勤人员素质建设、培养后勤人员结果思维。为了更好的提升后勤服务质量，结合医院要求及后勤实际特制订本活动方案： 一、活动主题：“珍惜每一位患者,做一名合格员工二、活动实施时间及部门： 此次活动范围为后勤人员，包括托管的三方人员，维修、 食堂、保安、保洁人员。6 月至 7 月为总务科对后勤人员培训阶段。8 月至 12 月为“珍惜每一位患者，做一名合格员工”具体实施阶段。 三、组织机构 组 长：李贺年 总务科科长副组