QC小组成果报告书形成主要程序和内容介绍——教材资料.docVIP

(完好word版)QC小构成就报告书形成的主要程序和内容介绍——教材资料 (完好word版)QC小构成就报告书形成的主要程序和内容介绍——教材资料 (完好word版)QC小构成就报告书形成的主要程序和内容介绍——教材资料 成就报告书形成的主 要程序和内容介绍 QC小组活动的程序 为认识决公司或本单位存在的问题，不停地进行质量改良是QC小组 活动的基本特色。要解决所存在的问题，就需要技术。这里波及的技术有 两个方面：一个方面是专业技术，就是要解决的这个问题属于什么专业范 围，就需要这个专业的技术；另一个方面是管理技术，这就是程序、凭证、 方法、技巧等。专业技术和管理技术并用，就能使解决问题做到多快好省， 好像一辆车的两个轮子，需要一同转动，才能很好地驶向目标。每个QC 小组要解决的课题是不一样的，所以所波及的专业技术也各不相同，而管理 技术则是共性的，这正是每个QC小组都需认识、掌握和应用的。 QC小组解决课题所波及的管理技术主要有三个方面： （1）依照PDCA循环。我们每做一件事，搞一项活动或解决一个问题， 都有一个做法或思路，它都是依照PDCA的活动规律（程序）进行的。P Plan）表示计划，D（Do）表示履行，C（Check）表示检查，A（Action） 表示办理。 阶段往常包含着四个步骤，即：找出所存在的问题；剖析产生问题的原由，找出主要原由；制定对策。 阶段包含着一个步骤，